崗位描述: |
崗位職責(zé)
1.通過各種途徑收集國內(nèi)外信息,包括認(rèn)證以及新產(chǎn)品動向并及時反饋給銷售部主任
2.通過各種途徑尋找新客源,及時跟蹤有意向的客人以及潛在的客人并及時回答顧客問題,根據(jù)公司報價表報價,如超出權(quán)限呈 報外貿(mào)部主任
3.根據(jù)顧客要求布置樣品單并記錄相關(guān)樣品的資料,統(tǒng)計出每年樣品的數(shù)量
4.妥善安排及接待顧客來訪
5.負(fù)責(zé)印刷品的跟進(jìn),任務(wù)書的發(fā)放,出口貨物資料的填制,運輸單據(jù)的核查,貨款的跟蹤以及記錄
6.正確填寫合同記錄表及客戶詢盤表,并每6個月提交銷售部主任進(jìn)行留檔
7.精確、及時填寫相關(guān)表格并準(zhǔn)時提交
8.圓滿解決有關(guān)顧客投訴事宜及其他重大事件并通知顧客有關(guān)最后的解決方案
9.負(fù)責(zé)顧客來樣的整理、登記以及借閱并填寫顧客財產(chǎn)(樣品)清單。如客人確認(rèn)樣品,轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,
10.記錄成交顧客的相關(guān)資料并妥善保存。妥善保存與顧客來往信函。
11.負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計分析
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);
2、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
3、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用各種辦公軟件;
4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳,責(zé)任心強。 |