崗位描述: |
工作職責:
1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
2.負責進行有效的客戶管理和溝通
3.負責發(fā)展維護良好的客戶關系
4.負責組織公司產品的售后服務工作
5.負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意
招聘要求:
1.熱愛本行業(yè),對電子商務有一定理解,大體了解電子商務的發(fā)展方向和前景。
2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘50字以上。
3.良好的客服服務意識和態(tài)度,有激情,性格溫和,有耐心,良好的溝通協(xié)調能力,有強烈的責任心和團隊精神。 |