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聘:客服專員/助理(非技術(shù)) |
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| 招聘要求 | 更新時(shí)間：2010-09-15 14:03:26 | |||
| 職位類別： | 酒店·旅游·餐飲·娛樂類 | 招聘職位： | 客服專員/助理(非技術(shù)) |
| 專業(yè)類別： | 紡織服裝類 | 專業(yè)要求： | 不限 |
| 招聘對(duì)象： | 在職 | 工作性質(zhì)： | 全職 |
| 工作地區(qū)： | 泗涇鎮(zhèn) | 招聘人數(shù)： | 3人 |
| 性別要求： | 不限 | 有效天數(shù)： | 15天 |
| 學(xué)歷要求： | 中專/職高 | 年齡要求： | 不限 |
| 崗位描述： | 崗位職責(zé) 1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)； 2、了解客戶需求，對(duì)其購買提供專業(yè)咨詢； 3、客戶受理和客戶開通； 4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析； 5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案； 6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。 任職資格 1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題； 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 |
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| 參考薪資： | 1500-3000 | 其它待遇： | |
| 企業(yè)信息 | |||
| 單位名稱： | 上海萍富實(shí)業(yè)有限公司 [給公司發(fā)站內(nèi)短信] | ||
| 聯(lián) 系 人： | 張小姐 人事 | 移動(dòng)電話： | |
| 招聘電話： | 021-37789689 | 傳真號(hào)碼： | |
| 電子郵箱： | |
網(wǎng)站地址： | |
| 通訊地址： | 沈磚公路6000號(hào)B1區(qū)4樓 | ||
| 郵政編碼： | 201500 | ||
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