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聘:淘寶客服 |
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| 招聘要求 | 更新時間：2012-10-08 08:35:37 | |||
| 職位類別： | 文秘行政人力資源后勤類 | 招聘職位： | 淘寶客服 |
| 專業(yè)類別： | 不限 | 專業(yè)要求： | 不限 |
| 招聘對象： | 不限 | 工作性質(zhì)： | 全職 |
| 工作地區(qū)： | 九亭鎮(zhèn) | 招聘人數(shù)： | 20人 |
| 性別要求： | 不限 | 有效天數(shù)： | 15天 |
| 學(xué)歷要求： | 高中 | 年齡要求： | 不限 |
| 崗位描述： | 職位描述： 1、在線客服及導(dǎo)購，通過在線聊天工具（旺旺、QQ等）與客戶溝通，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作； 2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作； 3、定期維護(hù)客戶，提升互動銷售，能按照公司要求撰寫軟文者尤佳； 4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力； 5、定期接受公司的各項業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)與考核； 6、公司交代的其他工作。 崗位要求： 1、擅長交流、為人和善，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有一定的客戶服務(wù)知識和能力，具備化妝品相關(guān)知識或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練 ； 4、建立良好的客戶關(guān)系； 5、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作； 6、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 |
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| 參考薪資： | 面議 | 其它待遇： | |
| 企業(yè)信息 | |||
| 單位名稱： | 上海生態(tài)美化妝品科技發(fā)展有限公司 [給公司發(fā)站內(nèi)短信] | ||
| 聯(lián) 系 人： | 劉小姐 小姐 | 移動電話： | |
| 招聘電話： | 021-57896270-812 | 傳真號碼： | |
| 電子郵箱： | |
網(wǎng)站地址： | |
| 通訊地址： | 九亭鎮(zhèn)九杜路349號立同商務(wù)大廈319室 | ||
| 郵政編碼： | 201500 | ||
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