崗位描述: |
1.通過各種途徑收集國內(nèi)外信息,包括認(rèn)證以及新產(chǎn)品動(dòng)向并及時(shí)反饋給銷售部主任
2.通過各種途徑尋找新客源,及時(shí)跟蹤有意向的客人以及潛在的客人并及時(shí)回答顧客問題,根據(jù)公司報(bào)價(jià)表報(bào)價(jià),如超出權(quán)限呈 報(bào)外貿(mào)部主任
3.根據(jù)顧客要求布置樣品單并記錄相關(guān)樣品的資料,統(tǒng)計(jì)出每年樣品的數(shù)量
4.妥善安排及接待顧客來訪
5.負(fù)責(zé)印刷品的跟進(jìn),任務(wù)書的發(fā)放,出口貨物資料的填制,運(yùn)輸單據(jù)的核查,貨款的跟蹤以及記錄
6.正確填寫合同記錄表及客戶詢盤表,并每6個(gè)月提交銷售部主任進(jìn)行留檔
7.精確、及時(shí)填寫相關(guān)表格并準(zhǔn)時(shí)提交
8.圓滿解決有關(guān)顧客投訴事宜及其他重大事件并通知顧客有關(guān)最后的解決方案
9.負(fù)責(zé)顧客來樣的整理、登記以及借閱并填寫顧客財(cái)產(chǎn)(樣品)清單。如客人確認(rèn)樣品,轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,
10.記錄成交顧客的相關(guān)資料并妥善保存。妥善保存與顧客來往信函。
11.負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
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