職場(chǎng)資料 |
希望應(yīng)聘的職位類別: |
銷售·市場(chǎng)·顧問·公關(guān)類 |
目前從事崗位: |
失業(yè) |
希望從事行業(yè): |
其他行業(yè) |
期望月薪: |
3500以上 |
工作經(jīng)驗(yàn): |
2010.8.13—2012.5.1上海松江開元都大酒店(前臺(tái)迎賓)
工作職責(zé):負(fù)責(zé)酒店當(dāng)日客人引領(lǐng)及接待工作
2012.11.14——2013.6.4上海開元企業(yè)經(jīng)營管理有限公司(客服專員)
客服:接聽電話、、廣場(chǎng)運(yùn)營工作、廣場(chǎng)開發(fā)票、投訴接待之類、商鋪水電費(fèi)通知、信件發(fā)放、協(xié)助企劃部廣場(chǎng)活動(dòng)(辦理停車卡、會(huì)員卡、禮品發(fā)放)、收發(fā)傳真、辦公自動(dòng)化類
2014/2— 2015/7上海松江萬達(dá)百貨有限公司營運(yùn)部(客服助理 和市場(chǎng)部采購)
1、負(fù)責(zé)完成商戶和客戶的咨詢工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門活動(dòng)期的接待工作;
3、負(fù)責(zé)接聽400電話,受理客戶的咨詢和投訴并將客訴反映至相關(guān)部門及后續(xù)的回訪與處理工作;
6、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的播音及禮品包裝工作; 7、OA流程起草及上報(bào); 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交務(wù)等等。 |
自我評(píng)價(jià): |
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,任勞任怨,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,接受新事物快,理解能力強(qiáng),能較好完成各種工作任務(wù) |
求職意向: |
人事、行政、助理、采購等 |