| 個(gè)人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
程靜 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
方松街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
不限 | 專業(yè)名稱： |
行政管理 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2010 |
外語種類： |
英語 | 外語等級(jí)： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
行政專員 |
希望從事行業(yè)： |
期望月薪： |
3500-4000 | |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
2008.3-2013.3 上海昊遠(yuǎn)商務(wù)信息服務(wù)有限公司 銷售/助理/主管 工作描述：銷售：1. 熟悉國內(nèi)機(jī)票銷售政策及業(yè)務(wù)流程；獨(dú)立操作機(jī)票預(yù)訂ETERM和黑屏EPLUS。 2、熟練操作民航訂位系統(tǒng)，出票指令操作熟練，熟悉掌握出票技能 2. 靈活處理平臺(tái)疑難訂單，協(xié)調(diào)客戶間關(guān)系，盡快將訂單處理完成。 3. 準(zhǔn)確處理平臺(tái)技術(shù)問題，引導(dǎo)客戶正確使用平臺(tái)網(wǎng)站。 4. 準(zhǔn)確處理來電訂位訂單，協(xié)助客戶預(yù)訂完成訂單。 部門主管：1.負(fù)責(zé)國內(nèi)機(jī)票銷售部的主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度； 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估； 3、給下級(jí)員工提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常工作； 4、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和流程； 全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量； 5、處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析； 6、管理直接下屬，對下屬進(jìn)行工作部署，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)行績效評估 2013.4-2014.11 自營淘寶店店鋪 淘寶店主 工作描述：服裝類的網(wǎng)店店主，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營管理維護(hù)及其他相關(guān)事情。如進(jìn)貨，上下架商品，編輯設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面，更新商品，更改價(jià)格等等 2015.3-2015.5 上海富達(dá)用品展示有限公司 經(jīng)理助理 工作描述：1.協(xié)助經(jīng)理完成日常工作，與各部門之間的溝通； 2.組織籌備經(jīng)理會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議文件，并做好會(huì)議記錄； 3.負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理起草及打印公司相關(guān)文件或函電； 4.負(fù)責(zé)經(jīng)理的對外聯(lián)絡(luò)、來電、來訪記錄，配合經(jīng)理處理外部公共關(guān)系； 5.負(fù)責(zé)收集及統(tǒng)計(jì)經(jīng)理需要的各類報(bào)表； 2015.5-2015.7 智放（上海）營銷管理有限公司 行政專員/助理 工作描述：1、接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)傳真及信件，接待來訪客人； 2、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護(hù)和管理； 3、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄； 4、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他事務(wù)。 6.、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 7、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定； | ||
自我評價(jià)： |
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)并竭盡所能，對人真誠，能很好的處理人際關(guān)系，善于溝通。勤奮苦干，虛心好學(xué)，能迅速適應(yīng)新環(huán)境。 | ||
求職意向： |
行政，人事，助理，秘書，客服 | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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移動(dòng)電話： |
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