個人資料 [添加到人才庫] |
姓名: |
l李小飛 |
|
性別: |
女性 |
出生年月: |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 |
身份證號: |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 |
身高: |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 |
視力情況: |
好 |
婚姻狀況: |
已婚 |
政治面貌: |
團員 |
目前居住地: |
其它 |
家庭住址: |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 |
學業資料 |
人才類型: |
不限 |
最高學歷: |
大專 |
專業類別: |
其他經濟與管理 |
專業名稱: |
旅游與酒店管理 |
畢業院校: |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 |
畢業時間: |
2004 |
外語種類: |
英語 |
外語等級: |
無 |
口語水平: |
一般 |
第二外語: |
無 |
電腦水平: |
較熟練 |
職場資料 |
希望應聘的職位類別: |
文化藝術體育科研類 |
目前從事崗位: |
失業 |
希望從事行業: |
|
期望月薪: |
|
工作經驗: |
1:2007年9月——2008年5月 史泰博商貿有限公司 客服(1、接聽客戶電話,根據客戶要求下定單訂購辦公用品。
2、積極配合物流部門、客戶之間的溝通,確保定單及時準確送到。
3、熟知各種辦公用品的性能、特點,為客戶選購產品提供專業咨詢服務,提高電話銷售業績。)
2:2006年3月----2007年8月 上海萬延航空 酒店預訂(1.按客人的要求下定單,做好確認給酒店.隨時與酒店保持聯系.
2.做好每月的主推酒店的報價,隨時更新,與市場行情保持緊密聯系.
3.與酒店銷售的合作溝通,業務的談判,合約的鑒定.
4.負責與其他各個預定員的溝通,定單的統一匯總.
5.每月與各個合作酒店進行對帳,發票的確定,發送.
3:2004年3月----2006年2月 北京金橋旅游總公司 客服(1.主要負責游客的接待服務:安排全程的交通、住宿、旅游景點、吃餐、導游等(交通\吃\住\行\娛\購)和客訴處理.2、給客戶做團隊的報價,與當地的各個酒店、車隊的保持緊密聯系.導游人員的安排。3、客戶的維護,團款的回收。) |
自我評價: |
1.經過多年的努力工作,增強了知識、溝通、應變能力,鍛煉了我的獨立處事能力,讓自己能夠經的起工作的壓力;也深深感到團體的力量,團結、協作的重要。自己也變的更加干練,行事更加果斷.
2.本人勤懇敬業、腳踏實地、團結友善、勇于開拓創新、挑戰自我。 |
求職意向: |
客服,行政助理,文員 |
|