| 個(gè)人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
l李小飛 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
其它 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
其他經(jīng)濟(jì)與管理 | 專業(yè)名稱： |
旅游與酒店管理 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2004 |
外語種類： |
英語 | 外語等級(jí)： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
較熟練 | ||
| 職場(chǎng)資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文化藝術(shù)體育科研類 | 目前從事崗位： |
失業(yè) |
希望從事行業(yè)： |
期望月薪： |
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工作經(jīng)驗(yàn)： |
1:2007年9月——2008年5月 史泰博商貿(mào)有限公司 客服(1、接聽客戶電話，根據(jù)客戶要求下定單訂購辦公用品。 2、積極配合物流部門、客戶之間的溝通，確保定單及時(shí)準(zhǔn)確送到。 3、熟知各種辦公用品的性能、特點(diǎn)，為客戶選購產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢服務(wù)，提高電話銷售業(yè)績(jī)。) 2:2006年3月----2007年8月 上海萬延航空 酒店預(yù)訂(1.按客人的要求下定單,做好確認(rèn)給酒店.隨時(shí)與酒店保持聯(lián)系. 2.做好每月的主推酒店的報(bào)價(jià),隨時(shí)更新,與市場(chǎng)行情保持緊密聯(lián)系. 3.與酒店銷售的合作溝通,業(yè)務(wù)的談判,合約的鑒定. 4.負(fù)責(zé)與其他各個(gè)預(yù)定員的溝通,定單的統(tǒng)一匯總. 5.每月與各個(gè)合作酒店進(jìn)行對(duì)帳,發(fā)票的確定,發(fā)送. 3:2004年3月----2006年2月 北京金橋旅游總公司 客服(1.主要負(fù)責(zé)游客的接待服務(wù)：安排全程的交通、住宿、旅游景點(diǎn)、吃餐、導(dǎo)游等（交通＼吃＼住＼行＼娛＼購）和客訴處理．2、給客戶做團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)，與當(dāng)?shù)氐母鱾�(gè)酒店、車隊(duì)的保持緊密聯(lián)系.導(dǎo)游人員的安排。3、客戶的維護(hù)，團(tuán)款的回收。) | ||
自我評(píng)價(jià)： |
１．經(jīng)過多年的努力工作，增強(qiáng)了知識(shí)、溝通、應(yīng)變能力，鍛煉了我的獨(dú)立處事能力，讓自己能夠經(jīng)的起工作的壓力；也深深感到團(tuán)體的力量，團(tuán)結(jié)、協(xié)作的重要。自己也變的更加干練，行事更加果斷． ２．本人勤懇敬業(yè)、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)友善、勇于開拓創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我。 | ||
求職意向： |
客服,行政助理,文員 | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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移動(dòng)電話： |
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