| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
余秋芳 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
車墩鎮 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
本科 |
專業類別： |
計算機類 | 專業名稱： |
計算機科學與技術 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2010 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
四級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
計算機·網絡類 | 目前從事崗位： |
失業 |
希望從事行業： |
互聯網/電子商務 | 期望月薪： |
4000 |
工作經驗： |
2010年8月至2011年6月 杭州小企鵝電子商務有限公司 銷售部 客服 在該公司主要擔任客服一職 公司主要賣的是家具，主要工作內容為產品的上架、描述及負責售前客戶接待，解答客戶提出的各種問題并達成交易，以及積極的處理售后問題。這期間，讓我學會了認真、耐心的對待每一個細節。后期另外增加了與廠家的訂貨、下單、跟單等。抗壓能力得到了很大的提高，面對問題，能夠冷靜的處理。也從中也積累了很多經驗，工作能力及服務態度都得到了顧客和公司領到及同事的一致認可。 2011年10月至2013年3月 杭州鴻星電子有限公司 銷售部 業務跟單（主要對應臺灣業務窗口）以客戶訂單為依據,承接訂單錄入ERP、報價、訂單審核、送單;協調品質、交期(協調、溝通、處理異常)，跟進客戶產品交期和出貨、及時收回貨款。訂單物料進度的跟蹤,跟進成品庫存數量，及時對外銷售;辦理每日出貨、退貨手續;回簽送貨單、快遞單的歸檔與整理;跟進不良品入庫等異常情況的處理等。 2013年4月2013年12月 ETW國際（上海等勢線計算機科技有限公司） 信息部 營銷策劃跟單員 負責客戶營銷網站中資料的整理、跟進。客戶訂單下達到手上后，在有效的時間內完善客戶營銷網站資料，交接給制作部門，并在與客戶達成的時間內制作完成，反饋予客戶。客戶訂單制作過程中，對交期的確認、客訴，回款等的處理。 | ||
自我評價： |
在工作上認真負責，具有很好的團隊合作精神，集體意識感強，積極聽取他人的意見和建議。為人隨和，待人熱情，與同事相處融洽；嚴格要求自己，上進心強。勇于嘗試，敢于面對困難和挑戰。笑對人生! | ||
求職意向： |
業務跟單；業務（內外貿）助理；客服專員；銷售，電子商務等相關職位 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業類別 | 所學專業 | 專業學歷 | 專業學制 | 就學形式 | 畢業時間 | 畢業院校 |
| 計算機類 | 計算機科學與技術 | 本科 | 5年 | 全日制 | 2010年 | 江西農業大學 |
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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