| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
薛桃 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
保密 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
車墩鎮(zhèn) | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
其他經(jīng)濟(jì)與管理 | 專業(yè)名稱： |
物流管理 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業(yè)時間： |
2012 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
三級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
失業(yè) |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
3500-5500 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
2015/04 -- 2015/06 羅萊紡織品有限公司 | 培訓(xùn)助理/助教 行業(yè)類別：耐用消費(fèi)品（服飾/紡織/皮革/家具/家電） | 企業(yè)性質(zhì)：上市公司 | 職位月薪：4001-6000元/月 工作描述： 負(fù)責(zé)公司新入職員工（門店導(dǎo)購和店長，區(qū)經(jīng)）的培訓(xùn)管理；負(fù)責(zé)其中部分理論培訓(xùn)課程；負(fù)責(zé)全程下店帶教演練及后期的考核；協(xié)助通知公司各部門領(lǐng)導(dǎo)授課，做好培訓(xùn)流程中的輔助及；后期學(xué)員在門店的表現(xiàn)情況及時與店長等取得聯(lián)系，納入檔案。 2013/12 -- 2015/04 韻達(dá)快遞 | 培訓(xùn)專員/助理 行業(yè)類別：物流/倉儲 | 企業(yè)性質(zhì)：民營 | 規(guī)模：10000人以上 | 職位月薪：4001-6000元/月 工作描述： 經(jīng)組織內(nèi)部推薦和選拔，轉(zhuǎn)崗到培訓(xùn)崗位，主要針對新入職員工崗前職業(yè)技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)；在職員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)；公司相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施，對下屬網(wǎng)點(diǎn)分部工作人員的培訓(xùn)以及相關(guān)員工的培訓(xùn)；平常在公司相關(guān)制度和相對應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排中致力展開培訓(xùn)工作。 月平均培訓(xùn)人數(shù)約為290人次，月平均培訓(xùn)43課時。培訓(xùn)反饋滿意度良好，經(jīng)培訓(xùn)的新員工99%都能迅速進(jìn)入新崗位。 期間多次出差外地，獨(dú)自擔(dān)任講師，為各省市網(wǎng)點(diǎn)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括： 2013年7月，出差安徽，擔(dān)任講師，獨(dú)自培訓(xùn)課程《微笑計劃項(xiàng)目培訓(xùn)》，培訓(xùn)人數(shù)約170人，培訓(xùn)效果良好。 2013年7月，出差江西，擔(dān)任講師，獨(dú)自培訓(xùn)課程《微笑計劃項(xiàng)目培訓(xùn)》，培訓(xùn)人數(shù)約95人，培訓(xùn)效果良好。 2012/11 -- 2013/12 韻達(dá)快遞 | 呼叫中心 行業(yè)類別：物流/倉儲 | 企業(yè)性質(zhì)：民營 | 規(guī)模：10000人以上 | 職位月薪：4001-6000元/月 工作描述： 因個人業(yè)務(wù)突出，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，由話務(wù)員轉(zhuǎn)到呼叫中心其他小組，包括下單處理員，淘寶客服處理員，理賠專員，后臺支持客服。 在不同的崗位上輪崗期間，技能知識上得到很大的提高，也對快遞行業(yè)的流程有進(jìn)一步的了解，對呼叫中心各部門也有了充分的理解，這段期間的磨練對以后的職業(yè)發(fā)展有了質(zhì)的飛躍，從一線轉(zhuǎn)型到管理類崗位。 2011/11 -- 2012/11 韻達(dá)快遞 | 查詢投訴話務(wù)員 行業(yè)類別：物流/倉儲 | 企業(yè)性質(zhì)：民營 | 規(guī)模：10000人以上 | 職位月薪：4001-6000元/月 工作描述： 任總部呼叫中心查詢投訴話務(wù)員，工作職責(zé)主要受理公司客戶來電查詢或者投訴快件的相關(guān)問題，在工作中對客戶很耐心的去溝通，誠心誠意的幫助客戶解決來電的問題，每月績效評比均在小組前三。 | ||
自我評價： |
近4年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我有了很好的工作態(tài)度，比同齡人也倍加的珍惜工作。 其中1年從事售前服務(wù)，造就了耐心和細(xì)心的自己，對每一位客戶非常重視。 1年工作于呼叫中心內(nèi)部部門各組，充分提高了自己相關(guān)技能知識。 近2年的培訓(xùn)工作，使我的工作能力也得到充分肯定。 工作積極認(rèn)真，善于思考，力爭上游，穩(wěn)定性高 | ||
求職意向： |
人事行政類文員，培訓(xùn)專員， | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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