| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
李曉嬌 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
新橋鎮(zhèn) | |||
家庭住址： |
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| 學業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學歷： |
本科 |
專業(yè)類別： |
財會類 | 專業(yè)名稱： |
金融 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業(yè)時間： |
2013 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
三級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
較熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
客戶助理 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
3000-5000 |
工作經驗： |
2013年7月——2014年12月 全日美實業(yè)（上海）有限公司 客服助理 職能：1.與客戶溝通： 配合銷售以最有效的方式及時滿足客戶的日常訂貨和促銷的需求。 2.跟蹤定單：確認每張訂單的品相和數量， 配合財務做價格和信用額度的審核， 從運輸的同事和運輸商得到交貨的反饋， 在ERP系統(tǒng)里輸入有關定單的所有信息。 3.接受和處理退貨和投訴：做為窗口登記投訴， 分析情況與相關功能塊溝通， 得到問題剖析和改善措施， 反饋給客戶和有關部門。 4.月報和KPI的跟蹤： 提供客戶預測， 訂貨， 退貨等有關表現(xiàn)的統(tǒng)計工作業(yè)績。 2010年7月——2013年7月 上海萬科物業(yè)服務有限公司 項目行政人事助理 職能：1、 組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行； 2、 組織、協(xié)調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議； 3、 起草及歸檔公司相關文件，管理重要資質證件，文件等； 4、 協(xié)調公司內部行政人事等工作； 5、 參與行政日常采購等； 6、 處理公司和員工的其他行政相關事宜。 2015年5月——至今 上海豐沃實業(yè)有限公司 理賠助理兼?zhèn)}管 索賠: 1、準確的對保修期內的車輛的故障做出鑒別，并及時、準確上報索賠信息; 2、整理并管理索賠舊件的放置工作等后續(xù)資料。 倉管: 1、到貨后，第一時間檢查數量與質量，核實金額，并及時入庫、上架,確保“先進先出”; 2、及時準確維護庫存管理系統(tǒng)，確保倉庫內物品的帳、卡、物三者一致; 3、完成倉庫各種原始單據的傳遞、保管、歸檔工作。 | ||
自我評價： |
具高度責任感,對新環(huán)境適應能力強,有良好的團體意識，樂于學習新事物。 | ||
求職意向： |
行政助理/文員/客戶助理 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學專業(yè) | 專業(yè)學歷 | 專業(yè)學制 | 就學形式 | 畢業(yè)時間 | 畢業(yè)院校 |
| 財會類 | 金融 | 本科 | 3年 | 其他 | 2013年 | 上海交通大學-繼續(xù)教育學院 |
| 其他類 | 物流 | 本科 | 3年 | 全日制 | 2010年 | 上海中僑職業(yè)技術學院 |
| 工作經歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業(yè) | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務層次 | 工作描述 |
| 2013年7月至2014年12月 | 消費品(食品/飲料/煙酒) | 全日美實業(yè)（上海）有限公司 | 供應鏈 | 貿易·物流·采購·交通 | 客服專員/助理 | 職員 | 1.與客戶溝通： 配合銷售以最有效的方式及時滿足客戶的日常訂貨和促銷的需求。 2.跟蹤定單：確認每張訂單的品相和數量， 配合財務做價格和信用額度的審核， 從運輸的同事和運輸商得到交貨的反饋， 在ERP系統(tǒng)里輸入有關定單的所有信息。 3.接受和處理退貨和投訴：做為窗口登記投訴， 分析情況與相關功能塊溝通， 得到問題剖析和改善措施， 反饋給客戶和有關部門。 4.月報和KPI的跟蹤： 提供客戶預測， 訂貨， 退貨等有關表現(xiàn)的統(tǒng)計工作業(yè)績。 |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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