| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
朱小飛 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
中山街道 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
高中 |
專業類別： |
計算機類 | 專業名稱： |
計算機 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2006 |
外語種類： |
無 | 外語等級： |
無 |
口語水平： |
熟練 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
計算機·網絡類 | 目前從事崗位： |
客服主管 |
希望從事行業： |
互聯網/電子商務 | 期望月薪： |
7000 |
工作經驗： |
主要負責：客服培訓、京東 、天貓 、一號店 、等平臺售前售后接待以及疑難訂單處理。客服管理數以及數據分析提高整體客服業務水平。供銷平臺，線下批發零售。 | ||
自我評價： |
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并有較強的管理策劃與組織管理協調能力 | ||
求職意向： |
淘寶客服經理/主管 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業類別 | 所學專業 | 專業學歷 | 專業學制 | 就學形式 | 畢業時間 | 畢業院校 |
| 其他類 | 高中 | 高中 | 3年 | 全日制 | 2006年 | 江西省電子信息科技學院 |
| 培訓經歷 | |||||
| 培訓時間 | 培訓課程名稱 | 培訓地點 | 舉辦培訓單位 | 培訓證書名稱 | 培訓內容 |
| 2015年9月至2015年9月 | 京東售后直通車培訓 | 北京 朝陽區 | 京東 | 優質商家 | 京東售后直通車培訓，客服售前接待技巧，售后處理規則以及技巧，平臺操作規范以及各類客戶心理分析。 |
| 工作經歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業 | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務層次 | 工作描述 |
| 2013年1月至2016年6月 | 互聯網/電子商務 | 上海瑞鵲投資有限公司 | 客服部 | 計算機·網絡類 | 客服主管 | 中層領導 | 主要負責：客服培訓、京東 、天貓 、一號店 、等平臺售前售后接待以及疑難訂單處理。客服管理數以及數據分析提高整體客服業務水平。供銷平臺，線下批發零售。 |
| 求職意向 | ||||||
| 希望職業 | 職業類別 | 單位意向 | 工作性質 | 行業類別 | 工作地點 | 希望月薪 |
| 客服經理/主管 | 計算機·網絡類 | 全職 | 互聯網/電子商務 | 中山街道 | 0 | |
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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200020 |
