| 個(gè)人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
葛春慧 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
中山街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
本科 |
專業(yè)類別： |
電氣類 | 專業(yè)名稱： |
電氣工程及其自動(dòng)化 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2012 |
外語種類： |
英語 | 外語等級(jí)： |
三級(jí) |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場(chǎng)資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
銷售·市場(chǎng)·顧問·公關(guān)類 | 目前從事崗位： |
客服經(jīng)理 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
8500 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
時(shí) 間：2012年8月至今 公 司：上海麗冊(cè)辦公軟件科技有限公司 職 位：客服經(jīng)理 4年 工作描述： （1）維護(hù)老客戶，開拓新市場(chǎng)，開發(fā)新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍； （2）分類管理客戶，維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系，提高客戶滿意度以促成二次銷售，并執(zhí)行完訂單直至收款； （3）每月對(duì)客訴進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析、解決，制定預(yù)防和糾正措施，并開展培訓(xùn)； （4）定期出差上門拜訪客戶，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，樹立品牌形象。 （5）完成所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)及其收款指標(biāo)。 （5）團(tuán)隊(duì)人員招聘、培訓(xùn)、任用、督查、激勵(lì)。 -------------------------------------------------------------- 時(shí) 間：2009年2月-2012年7月 公 司：上海正帆半導(dǎo)體設(shè)備有限公司 職 位：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃員3年半 工作描述： （1）產(chǎn)品預(yù)測(cè)、訂單評(píng)審、銷售訂單、MRP、任務(wù)單下達(dá)、領(lǐng)料、銷售出庫金蝶K3實(shí)操1年。 （2）投料變更單執(zhí)行存檔、圖紙下發(fā)。 （3）根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度，整理欠料，跟各組長(zhǎng)協(xié)調(diào)工藝，反饋異常，排除異常確保按時(shí)出貨，生產(chǎn)看板更新。 （4）出貨外包物流安排調(diào)動(dòng)協(xié)調(diào)。 （5）月底在線庫存盤點(diǎn)報(bào)表制作。 （6）ISO90006S執(zhí)行與監(jiān)督。 （7）部門產(chǎn)能利用率、工時(shí)利用率、人員考勤等報(bào)表制作統(tǒng)計(jì)管控。并及時(shí)反饋給生產(chǎn)經(jīng)理。 （8）部門活動(dòng)策劃組織，承上啟下，維護(hù)團(tuán)隊(duì)精神。 （9）部門人員培訓(xùn)組織跟蹤。 （10）部門其他類行政工作，跨部門傳遞、溝通、執(zhí)行。 （11）其他工作事宜。 | ||
自我評(píng)價(jià)： |
積極努力工作，健康快樂生活。 | ||
求職意向： |
銷售、客服 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學(xué)專業(yè) | 專業(yè)學(xué)歷 | 專業(yè)學(xué)制 | 就學(xué)形式 | 畢業(yè)時(shí)間 | 畢業(yè)院校 |
| 機(jī)械類 | 機(jī)電一體化 | 大專 | 3年 | 全日制 | 2009年 | 江蘇城市職業(yè)學(xué)院 |
| 電氣類 | 電氣工程及其自動(dòng)化 | 本科 | 3年 | 其他 | 2012年 | 大連理工大學(xué) |
| 培訓(xùn)經(jīng)歷 | |||||
| 培訓(xùn)時(shí)間 | 培訓(xùn)課程名稱 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 舉辦培訓(xùn)單位 | 培訓(xùn)證書名稱 | 培訓(xùn)內(nèi)容 |
| 2013年10月至2013年10月 | 助理采購師 | 上海 | 上海物流職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校 | 助理采購師三級(jí) | 采購原理、供應(yīng)計(jì)劃控制、供應(yīng)商開發(fā)和質(zhì)量管理等 |
| 2007年1月至2007年3月 | 辦公自動(dòng)化 | 上海 | 上海嘉華職業(yè)技能培訓(xùn)中心 | 辦公應(yīng)用軟件操作員 | 主要包括：Windows 2000操作系統(tǒng)，Word 2000，Excel 2000，Powerpoint 2000介紹及操作，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和計(jì)算機(jī)病毒及防治。 |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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移動(dòng)電話： |
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