工作經(jīng)驗: |
2014/4--2014/12:上海帛大實業(yè)有限公司(50-150人)
所屬行業(yè): 家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢
客服部 售前售后 銷售助理 客服
2014/4-2014/12 上海帛大實業(yè)有限公司(50-100人) 客服部 銷售助理 客服 售后 1、銷售訂單、采購訂單的處理; 2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;; 3、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄; 4、完成部門主管和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 5、設(shè)計并完善公司測量師傅、促銷人員考核制度; 6、各百安居門店的銷售助理工作;(8個門店) 7、測量、送貨、安裝的電話通知和短信通知; 8、銷售訂單的下發(fā); 9、售后的處理、突發(fā)事件的處理。
2013/5--2014/3:上海銳豐不動產(chǎn)(1000-5000人)
所屬行業(yè): 中介服務(wù)
業(yè)務(wù)部 銷售行政經(jīng)理/主管
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé): 1.對公司下達的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé); 2.將總銷售收入批標(biāo)分解下達給本項目銷售部,督導(dǎo)其完成任務(wù); 3.匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告; 4.協(xié)助、指導(dǎo)項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作; 5.協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作; 6.負(fù)責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 8.特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作; 9.負(fù)責(zé)項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作; 10.安排、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作; 11.定期負(fù)責(zé)對銷控表以及退、換房進行調(diào)控; 12.對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查; 13.負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案; 14.參與項目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析; 15.根據(jù)市場動態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項目營銷方案; 16.組織并參與相關(guān)人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計、戶型等提出建議; 17.指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項目銷售任務(wù); 18.定期主持并參加各種營銷會議; 19.對項目銷售員工的聘用有建議權(quán)。
2011/9--2013/3:上海樂雷光電技術(shù)有限公司(150-500人)
所屬行業(yè): 電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
人事行政部 兼前臺
(1)進行面試安排并記錄面試結(jié)果; 電話通知或電子郵件通知應(yīng)聘人員具體時間、地點,準(zhǔn)備應(yīng)聘者簡歷及應(yīng)聘表單、安排好面試環(huán)境。 應(yīng)聘結(jié)束后及時記錄應(yīng)聘人員的面試過程和結(jié)果,對于沒有如約到來的人員,需在面試過程中打電話確定原因及是否參加面試,并將結(jié)果反饋給主面官。 (2)通知應(yīng)聘人員進行入職體檢,并及時反饋體檢信息;告知預(yù)聘人員體檢具體內(nèi)容,包括地點、費用、注意事項,并告知體檢中心。于體檢當(dāng)日下午查收體檢報告。體檢通過者,與預(yù)聘人員確認(rèn)入職時間及入職所需材料。 (3)辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù); 指導(dǎo)員工辦理相關(guān)手續(xù),并審核相關(guān)手續(xù)是否齊全,信息是否正確完備。入職員工與它公司有勞動關(guān)系,且于入職當(dāng)日未提供《解除勞動合同證明》,則不予辦理入職,直至手續(xù)齊全。對于其他手續(xù)不齊全的情況,需在一周時間內(nèi)要求員工補交齊全。”相關(guān)的文檔。 (4)協(xié)助員工辦理考勤休假管理、加班管理、出差管理手續(xù),并審核相關(guān)手續(xù),提報相關(guān)考勤數(shù)據(jù); (5)人事檔案管理及信息化工作,審核人員檔案手續(xù),建立健全人員檔案,統(tǒng)計及錄入人員信息,并完成人事報表。 |