| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
杜鵑 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
葉榭鎮 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
大專 |
專業類別： |
貿易類 | 專業名稱： |
報關與國際貨運 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2012 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
三級 |
口語水平： |
較熟練 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
銷售·市場·顧問·公關類 | 目前從事崗位： |
售后信息員 |
希望從事行業： |
汽車/摩托車/零配件 | 期望月薪： |
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工作經驗： |
上海寶景星誠汽車銷售服務有限公司 | 4S店管理 1、負責理賠相關事務如： 1）整理理賠材料、錄入、檢查材料的完整性以及上交理賠材料 2）跟進理賠款以及退款相關事宜 3）整理招攬推修信息里的客戶，解答相關問題 4）輔助服務顧問整理工單和一些報案，轉案子等事 2、負責保養相關事務如： 1）保養預約，到倉庫查訂相關零配件 2）活動招攬，遠程呼叫處理及招攬 3）接聽售后客服電話，為客戶解答相關問題以及預約保養等 3、負責行政相關事務： 1）售后員工考勤表 2）辦公用品，工單等訂制發放 3）數據統計如每日產值，快修接車日控表，舊件回收，事故月報表分析，經銷店保險月報表等其他要求相關表格 | ||
自我評價： |
開朗，適應性強，喜歡交際，責任心強，誠實守信，幽默，刻苦好學。曾擔任業務助理和咖啡店值班經理。因此，我的溝通能力得到了很好的鍛煉，同時也讓我更加注重團隊協作。我刻苦認真在工作期間很少出錯，做事麻利。 | ||
求職意向： |
文員 | ||
| 工作經歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業 | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務層次 | 工作描述 |
| 2013年8月至2014年8月 | 汽車/摩托車/零配件 | 上海寶景星誠汽車銷售服務有限公 | 售后服務部 | 銷售·市場·顧問·公關類 | 售后信息員 | 職員 | 1、負責理賠相關事務如： 1）整理理賠材料、錄入、檢查材料的完整性以及上交理賠材料 2）跟進理賠款以及退款相關事宜 3）整理招攬推修信息里的客戶，解答相關問題 4）輔助服務顧問整理工單和一些報案，轉案子等事 2、負責保養相關事務如： 1）保養預約，到倉庫查訂相關零配件 2）活動招攬，遠程呼叫處理及招攬 3）接聽售后客服電話，為客戶解答相關問題以及預約保養等 3、負責行政相關事務： 1）售后員工考勤表 2）辦公用品，工單等訂制發放 3）數據統計如每日產值，快修接車日控表，舊件回收，事故月報表分析，經銷店保險月報表等其他要求相關表格 |
| 2012年8月至2013年8月 | 餐飲/娛樂/休閑 | 上海香啡繽餐飲有限公司 | 營運部 | 酒店·旅游·餐飲·娛樂類 | 值班經理 | 基層領導 | 1.管理安排人員、材料及檢查店里的庫存保證店里正常營業，處理顧客投訴和門店的相關事務。 2.每天做銷售報表，日盤，結合最近的銷售情況及其他因素合理訂貨。把每天的訂貨量及情況錄入ERP。 3.每周統計員工工時以及加班情況合理安排員工均衡工時，做相關的周報表，管理門店的現金和零用金的及合理安排。 4.月底月盤進行ERP錄入以及對賬，分析盈虧表找出原因，統計工時及工資及加班費。 5.設計節日，活動，新品海報，節日店里裝飾。年會組織同事為公司表演節目慶祝。 |
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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