| 個(gè)人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
朱燕 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
永豐街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
應(yīng)屆 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
其他藝術(shù)類 | 專業(yè)名稱： |
壞境藝術(shù)設(shè)計(jì) |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2014 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
三級 |
口語水平： |
較熟練 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
精通 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
未參加工作 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
3000-4999 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
2014年 3月至 2014年 6月 公司名稱：上海對外服務(wù)有限公司 職位名稱：呼入員 工作描述：1、負(fù)責(zé)接聽咨詢、申訴、舉報(bào)電話，做到熱情禮貌、耐心解答、使用文明規(guī)范用語。 2、對申訴、舉報(bào)內(nèi)容必須詢問清楚，并輸入電腦，要求記錄規(guī)范、詳細(xì)、完整。對一般性的申訴件，要及時(shí)、準(zhǔn)確地按照屬地分撥到各工商分局、工商所、對較大或重大的消費(fèi)申訴件及所有舉報(bào)件、疑難案件、突發(fā)事件，要及時(shí)向帶班員或負(fù)責(zé)人報(bào)告請示，在帶班員和負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，分撥、傳達(dá)、發(fā)送調(diào)度命令。 3、對所分撥的申訴、舉報(bào)件，要隨時(shí)注意跟蹤，掌握情況的反饋，對未按照指定時(shí)間反饋的申訴、舉報(bào)件，要及時(shí)向帶班員匯報(bào)，并協(xié)助帶班員做好督促、催辦工作。 4、對不予受理或應(yīng)由其它部門受理的申訴、舉報(bào)件，要耐心的告知消費(fèi)者，并說明理由。 5、熟悉設(shè)備的性能、操作方法，不斷提高操作水平，發(fā)揮設(shè)備的使用效率，要注意對設(shè)備的維護(hù)和保護(hù)。 6、對申訴、舉報(bào)內(nèi)容要嚴(yán)格限制知情范圍，除向帶班員和負(fù)責(zé)人匯報(bào)外，不得向其他人員泄露，因泄密而導(dǎo)致申訴舉報(bào)人的人身安全等合法權(quán)益受到損害的，將追究其行政和法律責(zé)任。 7、嚴(yán)守崗位工作紀(jì)律，忠于職守，做到不誤崗，不串崗、不遲到、不早退，按時(shí)做好交接班，愛護(hù)公物設(shè)備，保持工作場所整潔。 8、日值班接線員要履行值班員職責(zé)，除負(fù)責(zé)衛(wèi)生的清理工作外，要提前做好夜服電話的收聽和處理。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。 2014年 6月至 2015年 3月 公司名稱：兢丞汽車服務(wù)部 職位名稱：前臺文員 工作描述：1. 接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話；接待來訪人員。 2. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 3. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，協(xié)助各部門文員做好辦公室檔案收集、整理工作。 4. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。 5. 隨時(shí)更新和管理員工的通訊錄并發(fā)放到內(nèi)部局域網(wǎng)及各個(gè)分公司。 6. 及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭通知。 | ||
自我評價(jià)： |
本人為人樂觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù)，不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由! | ||
求職意向： |
人力資源文員 人事助理 設(shè)計(jì)師 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學(xué)專業(yè) | 專業(yè)學(xué)歷 | 專業(yè)學(xué)制 | 就學(xué)形式 | 畢業(yè)時(shí)間 | 畢業(yè)院校 |
| 其他藝術(shù)類 | 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì) | 大專 | 3年 | 全日制 | 2014年 | 上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
| 求職意向 | ||||||
| 希望職業(yè) | 職業(yè)類別 | 單位意向 | 工作性質(zhì) | 行業(yè)類別 | 工作地點(diǎn) | 希望月薪 |
| 人力資源后勤 | 文秘行政人力資源后勤類 | 全職 | 物業(yè)管理/商業(yè)中心 | 永豐街道 | 0 | |
| 人事助理 | 文秘行政人力資源后勤類 | 全職 | 專業(yè)服務(wù)(咨詢/財(cái)會(huì)/法律) | 永豐街道 | 0 | |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
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移動(dòng)電話： |
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