工作經(jīng)驗(yàn): |
2012 /11--2014 /7:蘇州達(dá)方電子有限公司(1000-5000人) [ 1年8個(gè)月]
所屬行業(yè): 電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
行銷部 業(yè)務(wù)分析專員/助理
1、根據(jù)客戶Forecast整理客戶需求,分析廠內(nèi)庫存及客戶的需求點(diǎn),下單給工廠,根據(jù)PC安排合理的Schedule,整理并回復(fù)交期給客戶,追蹤并安排出貨。
2、了解和分析客戶需求數(shù)據(jù),制定生產(chǎn)計(jì)劃表以及銷售業(yè)績預(yù)估表,定期反饋?zhàn)钚滦枨髷?shù)據(jù)。(每周更新月生產(chǎn)計(jì)劃表以及團(tuán)隊(duì)銷售預(yù)估表)
3、通過和客戶溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì),促進(jìn)期消耗廠內(nèi)庫存以便達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績。
4、每天及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn),應(yīng)對各種突發(fā)狀況,以確保貨物及時(shí)產(chǎn)出并出貨。
5、就訂單之產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、付款方式、交貨地點(diǎn)、交貨日期、出貨方式、客戶要求品質(zhì)等作初步審核,以確定雙方意思表達(dá)無誤。
6、若客戶對訂單交期或數(shù)量要求有異動(dòng)需求時(shí),則Shipping Schedule上修正,, 并立即update shipping schedule plan之版本給生管,確認(rèn)并回復(fù)客戶。
7、下單扣帳,對帳,完成系統(tǒng)流程。
8、上級(jí)交辦的其它任務(wù)
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2009 /8--2012 /9:上海天翼圖書有限公司(150-500人) [ 3年1個(gè)月]
所屬行業(yè): 專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財(cái)會(huì))
企業(yè)會(huì)員事業(yè)部 銷售行政專員/助理
1)維護(hù)和增進(jìn)天翼圖書和客戶之間的溝通。
2)及時(shí)有效將郵件和網(wǎng)站訂單錄入ERP系統(tǒng), 保證公司會(huì)員或客戶享受到天翼圖書承諾的服務(wù)。
3)協(xié)助客戶經(jīng)理管理好客戶(CRM管理), 讓客戶在第一時(shí)間根據(jù)服務(wù)流程進(jìn)行反饋。
4)及時(shí)更新維護(hù)和客戶有關(guān)的一系列數(shù)據(jù)庫。
5)與同事,尤其是客戶經(jīng)理保持密切溝通, 便于客戶經(jīng)理把握機(jī)會(huì)有效跟蹤。
6)協(xié)調(diào)客服、物流部和客戶之間的服務(wù)溝通, 如安排送書,購書等。
7)在公開場合代表天翼圖書的形象和利益, 積極宣傳公司。
8)主動(dòng)積極配合公司其他同事開展工作, 保持良好的團(tuán)隊(duì)精神。 |