| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
李瑞敏 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
洞涇鎮(zhèn) | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
計算機類 | 專業(yè)名稱： |
計算機控制技術(shù) |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業(yè)時間： |
2009 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
三級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
客服兼培訓(xùn) |
希望從事行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) | 期望月薪： |
3500 |
工作經(jīng)驗： |
2013/08 -- 至今 上海新躍物流企業(yè)管理有限公司 1.通過電話和qq形式對于老客戶的維護(hù)和二次開發(fā)，并且配合營業(yè)廳外勤人員的業(yè)務(wù)跟進(jìn)。 2.處理客戶投訴問題。 3.市場部新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核，對于不斷變化的業(yè)務(wù)知識的PPT撰寫和業(yè)務(wù)知識總結(jié)的不斷更新編輯。 4.到訪客戶的接待，對于新加入的會員客戶介紹公司的電商平臺使用和公司的業(yè)務(wù)介紹。對于老會員客戶稅務(wù)問題的介紹。 2012/06 -- 2013/05 SYKES(Shanghai)Co.,Ltd. 賽科斯信息技術(shù)（上海）有限公司 工作描述： -呼出客戶電話，對不同的客戶進(jìn)行品牌電腦耗材銷售； -按照一線工程師提供的客戶信息進(jìn)行溝通； -按照客戶的問題給出相應(yīng)的回答并正確進(jìn)行判斷； -記錄客戶的真實反饋； -確保服務(wù)水平符合項目經(jīng)理的要求； 2011/06 -- 2012/04 上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司 工作描述： 1.維護(hù)老客戶關(guān)系 2.客戶續(xù)費和新客戶開發(fā)。 3.完成上級分配的工作任務(wù)。 2009/10 -- 2011/05 洛陽市恒凱信息科技有限公司 工作描述： 1.通過網(wǎng)絡(luò)和電話等渠道開發(fā)客戶，經(jīng)過雙方談判最終簽單合作。 2.完成上級分配下來的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。 | ||
自我評價： |
做事認(rèn)真努力，學(xué)習(xí)能力強，具有很強的團(tuán)隊意識。 | ||
求職意向： |
長期穩(wěn)定 | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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