| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
張麗 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
小昆山鎮(zhèn) | |||
家庭住址： |
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| 學業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
計算機類 | 專業(yè)名稱： |
計算機專科 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業(yè)時間： |
2010 |
外語種類： |
無 | 外語等級： |
無 |
口語水平： |
熟練 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
計算機·網(wǎng)絡類 | 目前從事崗位： |
客服 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
3000-5000 |
工作經(jīng)驗： |
2010年6月-2011年10月|上海光雹機械有限公司|物流人員|2000-3000元/月 工作內(nèi)容：2010年6月-2010年09月 上海光雹機械有限公司 擔任物流專員 負責公司物流的安排，發(fā)放貨物及跟蹤，物流公司的聯(lián)系，運費結算報銷等工作，做好呆泄物品的安排，倉庫的盤點，整理每日每月的數(shù)據(jù)報表 及時完成上級交給的工作事項 2010年10月-2011年11月 上海光雹機械有限公司 擔任客服人員 負責公司新老客戶的維護，負責接收客戶訂單及售后的工作追蹤，完成客服內(nèi)部的各項工作并及時完成上級交給的工作事項 2012年6月-2014年6月|上海愛家貿(mào)易有限公司|淘寶客服|3000-5000元/月 工作內(nèi)容：主要負責1.通過淘寶旺旺,京東，1號店，亞馬遜，蘇寧易購 接待來訪顧客的在線咨詢，促使顧客購買產(chǎn)品；最后打單給包裝組人員發(fā)貨 2.訂單銷售后的工作 （1）查詢訂單發(fā)貨狀態(tài)、物流信息反饋給客戶 （2）如有工單時要及時回復處理顧客對商品或者服務的投訴 （3）如客戶對商品有不滿意時，通過協(xié)商后要為顧客辦理退換貨 （4）客服時要把客戶的要求一一記錄下來，然后備注進去，以方便后續(xù)工作人員的操作 | ||
自我評價： |
本人做事認真負責，對同事友好 | ||
求職意向： |
客服 | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 電子郵箱： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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