| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
陳紀輝 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
方松街道 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學歷： |
大專 |
專業類別： |
其他類 | 專業名稱： |
物流管理 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2009 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
貿易·物流·采購·交通 | 目前從事崗位： |
物流配送高級主管 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
面議 |
工作經驗： |
時間：2007年05月至今 公司：上海麥考林國際郵購有限公司 職位：物流副經理 工作描述： 配送資源管理 整合和采購第三方快遞和運輸公司，優化配送路線，合同洽談與簽訂，定期供應商績效水平和運送承諾回顧、質量分析、判斷及溝通。2、全面負責公司業務范圍內貨物配送管理，確保按照訂單要求及時、準確地將貨物送達客戶，配送質量的掌控和監督。了解24小時妥投率，客訴，破損率等。 有效處理物流配送和運輸中出現的突發事件和問題，優化物流解決方案，提升客戶滿意度。 4、配送成本管理，合理控制配送和運輸成本，與公司財務部進行協調，保證將整體物流成本控制在合理范圍內。 第三方快遞公司代收貨款回款監控，確保無壞帳。每月按時出部門成本預算和結算。 持續收集物流行業貨運數據以及供應商實踐信息。 二、配送客服管理1、團隊30人以上，負責員工的日常管理和運營工作。對整體工作的進度和質量進行監督及考核。跟蹤客戶服務質量，改進并不斷提升客戶滿意度2、制定與完善部門管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務體系管理流程。 部門員工招聘及人員優化，部門KPI等考核的制定與實施。建立考核激勵機制，適用有效的教導方法，激勵員工士氣，提高工作效率，并督導團隊依照工作標準或要求，有效執行其工作。 4、負責與相關部門協調、配合、處理各類突發、特殊的客服咨詢與投訴問題；其間流程溝通、制定與實施，以便各項工作順利有序開展。 協調及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談，并及時提出處理意見。 領導交辦的其他各項工作。三、自建快遞和管理 快遞站點的優越位置選定，考察區域內人流量、消費層次和便利性。 快遞人員的招聘及篩選，建立誠信，控制實際快遞員送貨費與派送貨物的實際商品價格合理性，確保貨物安全，資金安全，每天按時回款。 建立對快遞人員考核獎罰機制，提高送貨效果，提高客戶滿意度，約束快遞人員。 配送質量，配送時效，庫存管理監控。 時間：2004年07月--2006年08月 公司：上海康利特種絲有限公司 職位：倉庫主管和輔助生產計劃 工作描述： 倉庫管理 對物料的進出倉計劃安排，從產品的原料收貨入庫，質檢，上架，揀選，打包，，裝卸等運輸跟蹤，全過程管理與監控 合理規劃原料和成品的布局，提高庫容量，有效存放堆碼，養護管理，注意就近和便利原則。 熟悉倉庫管理系統，做到實帳物一致、定期盤點。清理倉庫，排除安全隱患 采購 1、負責采購任務，控制采購成本。提供報價資料，詢價、議價、比價并建議采購。 2、監督和跟蹤采購的產品質量，分析評估產品單價并同供應商議價，控制產品的交貨期和跟蹤產品的售后服務，并對產品品質和數量異常情況的處理。 3、負責管理現有供應商并在市場中開發新供應商，參與供應商的定期評估。并定期分析市場環境以保證對產品采購的最經濟和實惠。 生產計劃 根據客戶的訂單進行分析，按訂單量，交貨日期等，明確生產內容，制訂生產計劃，跟進生產進度。保證出貨。 根據生產狀況，處理生產緊急事件，積極配合生產正常進行。 對生產提出合理的改善方案及建議。 負責對原材料的跟進，與數據的統計，與客戶溝通，明確生產的標準及樣板的確定。 時間：2002年04月--2004年07月 公司：上海信誼金朱藥業有限公司 職位：后勤管理 工作描述： 員工排班 員工每天包裝等工作任務安排 生產數量入庫核對及報表制作 時間：1999年05月--2001年08月 公司：上海山陽印刷機械廠 職位：辦公室行政文員 工作描述： 接聽、轉接電話，接待來訪人員 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集和整理。 負責會議紀要。 時間：1998年01月--1999年02月 公司：上海陽申機電設備安裝有限公司 職位：辦公室行政文員 工作描述： 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集和整理。 預算和結算報表制作和存檔 辦公室用品購買和管理 | ||
自我評價： |
本人有著豐富的知名電商企業配送管理工作經驗，擁有豐富的資源和實操經驗；性格開朗、友善，有很強的社交能力、個人能力和責任感及團隊合作精神，做事穩重、細心。 對數據比較敏感。 2011年10月順利并成功的在北京進行華北地區供應商溝通會，快遞操作規范培訓，合同條款解析，疑難問題解答等。對北京、天津、廣州、湖南等地進行現場考究和工作指導。 想給自己一個更好的平臺發展，能夠體現自己的能力和價值，工作是為了自我挑戰，自我超越。 | ||
求職意向： |
配送經理，物流經理，采購經理，客服經理 | ||
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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