| 個(gè)人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
陳紀(jì)輝 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
方松街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
其他類 | 專業(yè)名稱： |
物流管理 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2009 |
外語種類： |
英語 | 外語等級(jí)： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場(chǎng)資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
貿(mào)易·物流·采購·交通 | 目前從事崗位： |
物流配送高級(jí)主管 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
面議 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
時(shí)間：2007年05月至今 公司：上海麥考林國(guó)際郵購有限公司 職位：物流副經(jīng)理 工作描述： 配送資源管理 整合和采購第三方快遞和運(yùn)輸公司，優(yōu)化配送路線，合同洽談與簽訂，定期供應(yīng)商績(jī)效水平和運(yùn)送承諾回顧、質(zhì)量分析、判斷及溝通。2、全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)貨物配送管理，確保按照訂單要求及時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物送達(dá)客戶，配送質(zhì)量的掌控和監(jiān)督。了解24小時(shí)妥投率，客訴，破損率等。 有效處理物流配送和運(yùn)輸中出現(xiàn)的突發(fā)事件和問題，優(yōu)化物流解決方案，提升客戶滿意度。 4、配送成本管理，合理控制配送和運(yùn)輸成本，與公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證將整體物流成本控制在合理范圍內(nèi)。 第三方快遞公司代收貨款回款監(jiān)控，確保無壞帳。每月按時(shí)出部門成本預(yù)算和結(jié)算。 持續(xù)收集物流行業(yè)貨運(yùn)數(shù)據(jù)以及供應(yīng)商實(shí)踐信息。 二、配送客服管理1、團(tuán)隊(duì)30人以上，負(fù)責(zé)員工的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作。對(duì)整體工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及考核。跟蹤客戶服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)并不斷提升客戶滿意度2、制定與完善部門管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)體系管理流程。 部門員工招聘及人員優(yōu)化，部門KPI等考核的制定與實(shí)施。建立考核激勵(lì)機(jī)制，適用有效的教導(dǎo)方法，激勵(lì)員工士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作。 4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、配合、處理各類突發(fā)、特殊的客服咨詢與投訴問題；其間流程溝通、制定與實(shí)施，以便各項(xiàng)工作順利有序開展。 協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談，并及時(shí)提出處理意見。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。三、自建快遞和管理 快遞站點(diǎn)的優(yōu)越位置選定，考察區(qū)域內(nèi)人流量、消費(fèi)層次和便利性。 快遞人員的招聘及篩選，建立誠(chéng)信，控制實(shí)際快遞員送貨費(fèi)與派送貨物的實(shí)際商品價(jià)格合理性，確保貨物安全，資金安全，每天按時(shí)回款。 建立對(duì)快遞人員考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，提高送貨效果，提高客戶滿意度，約束快遞人員。 配送質(zhì)量，配送時(shí)效，庫存管理監(jiān)控。 時(shí)間：2004年07月--2006年08月 公司：上�？道胤N絲有限公司 職位：倉庫主管和輔助生產(chǎn)計(jì)劃 工作描述： 倉庫管理 對(duì)物料的進(jìn)出倉計(jì)劃安排，從產(chǎn)品的原料收貨入庫，質(zhì)檢，上架，揀選，打包，，裝卸等運(yùn)輸跟蹤，全過程管理與監(jiān)控 合理規(guī)劃原料和成品的布局，提高庫容量，有效存放堆碼，養(yǎng)護(hù)管理，注意就近和便利原則。 熟悉倉庫管理系統(tǒng)，做到實(shí)帳物一致、定期盤點(diǎn)。清理倉庫，排除安全隱患 采購 1、負(fù)責(zé)采購任務(wù)，控制采購成本。提供報(bào)價(jià)資料，詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)并建議采購。 2、監(jiān)督和跟蹤采購的產(chǎn)品質(zhì)量，分析評(píng)估產(chǎn)品單價(jià)并同供應(yīng)商議價(jià)，控制產(chǎn)品的交貨期和跟蹤產(chǎn)品的售后服務(wù)，并對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和數(shù)量異常情況的處理。 3、負(fù)責(zé)管理現(xiàn)有供應(yīng)商并在市場(chǎng)中開發(fā)新供應(yīng)商，參與供應(yīng)商的定期評(píng)估。并定期分析市場(chǎng)環(huán)境以保證對(duì)產(chǎn)品采購的最經(jīng)濟(jì)和實(shí)惠。 生產(chǎn)計(jì)劃 根據(jù)客戶的訂單進(jìn)行分析，按訂單量，交貨日期等，明確生產(chǎn)內(nèi)容，制訂生產(chǎn)計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。保證出貨。 根據(jù)生產(chǎn)狀況，處理生產(chǎn)緊急事件，積極配合生產(chǎn)正常進(jìn)行。 對(duì)生產(chǎn)提出合理的改善方案及建議。 負(fù)責(zé)對(duì)原材料的跟進(jìn)，與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，與客戶溝通，明確生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)及樣板的確定。 時(shí)間：2002年04月--2004年07月 公司：上海信誼金朱藥業(yè)有限公司 職位：后勤管理 工作描述： 員工排班 員工每天包裝等工作任務(wù)安排 生產(chǎn)數(shù)量入庫核對(duì)及報(bào)表制作 時(shí)間：1999年05月--2001年08月 公司：上海山陽印刷機(jī)械廠 職位：辦公室行政文員 工作描述： 接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集和整理。 負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要。 時(shí)間：1998年01月--1999年02月 公司：上海陽申機(jī)電設(shè)備安裝有限公司 職位：辦公室行政文員 工作描述： 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集和整理。 預(yù)算和結(jié)算報(bào)表制作和存檔 辦公室用品購買和管理 | ||
自我評(píng)價(jià)： |
本人有著豐富的知名電商企業(yè)配送管理工作經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的資源和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；性格開朗、友善，有很強(qiáng)的社交能力、個(gè)人能力和責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神，做事穩(wěn)重、細(xì)心。 對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感。 2011年10月順利并成功的在北京進(jìn)行華北地區(qū)供應(yīng)商溝通會(huì)，快遞操作規(guī)范培訓(xùn)，合同條款解析，疑難問題解答等。對(duì)北京、天津、廣州、湖南等地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考究和工作指導(dǎo)。 想給自己一個(gè)更好的平臺(tái)發(fā)展，能夠體現(xiàn)自己的能力和價(jià)值，工作是為了自我挑戰(zhàn)，自我超越。 | ||
求職意向： |
配送經(jīng)理，物流經(jīng)理，采購經(jīng)理，客服經(jīng)理 | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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