| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
楊珍茗 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
永豐街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學(xué)歷： |
高中 |
專業(yè)類別： |
計算機(jī)類 | 專業(yè)名稱： |
電腦 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業(yè)時間： |
2004 |
外語種類： |
無 | 外語等級： |
無 |
口語水平： |
熟練 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
計算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)類 | 目前從事崗位： |
生產(chǎn)文員 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
3000 |
工作經(jīng)驗： |
2007-2010新新娘婚紗攝影機(jī)構(gòu) 從事（禮服師） 主要幫助顧客選購好結(jié)婚當(dāng)天所穿婚紗禮服！ 2010-2013樂萬家超市 從事（收銀主管兼客服）主要調(diào)節(jié)好收銀員與顧客之間的問題，解決客訴。負(fù)責(zé)超市收銀員銷售結(jié)款，負(fù)責(zé)收款資金的安全，定期組織收銀員專業(yè)技能培訓(xùn) 2014年2月-2014年4月 淘寶店客服 接待顧客售前咨詢，解決顧客疑問，促進(jìn)交易達(dá)成。處理網(wǎng)店消費者售后投訴及退換貨問題 淘寶買家來買東西，有一個買前咨詢，比如：生產(chǎn)時間、產(chǎn)品材質(zhì)、支付情況、發(fā)貨速度、物流運(yùn)費、訂購說明等。我們通過阿里旺旺耐心解答，最后達(dá)成交易。 淘寶買家買完東西不是很滿意，申請了退款退貨，或者給了中評差評。我們要貼心的安撫顧客，協(xié)商顧客來處理這些問題。 2014.06-2015.02 淘寶店鋪客服（店鋪助手） 刷單 促使店鋪銷量上升，好評率增加！ 201503-至今 上海錦拓化工有限公司(生產(chǎn)文員) 車間原材料出入庫，成品出入庫，成品損耗。車間人員考勤！ | ||
自我評價： |
為人誠懇溫和、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。對于每份工作都是認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動的。在工作中善于與團(tuán)隊協(xié)作。經(jīng)過多年的職場生涯，已積累了豐富的工作經(jīng)驗。適合從事助理、文員或者客服工作。 | ||
求職意向： |
辦公室文員、客服。 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學(xué)專業(yè) | 專業(yè)學(xué)歷 | 專業(yè)學(xué)制 | 就學(xué)形式 | 畢業(yè)時間 | 畢業(yè)院校 |
| 其他類 | 高中 | 高中 | 4年 | 全日制 | 2004年 | 浦城三中 |
| 工作經(jīng)歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業(yè) | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務(wù)層次 | 工作描述 |
| 2010年6月至2013年12月 | 批發(fā)/零售 | 樂萬家超市 | 收銀課 | 銷售·市場·顧問·公關(guān)類 | 收銀課主管助理 | 基層領(lǐng)導(dǎo) | 配合主管負(fù)責(zé)超市收銀員銷售結(jié)款、收款資金的安全、定期組織收銀員專業(yè)技能培訓(xùn)、調(diào)節(jié)號收銀員與收銀員（超市員工）之間的內(nèi)部矛盾、收銀員與顧客之間的摩擦、解決客訴！ |
| 2007年3月至2010年6月 | 醫(yī)療護(hù)理/美容/保健/衛(wèi)生 | 新新娘婚紗攝影機(jī)構(gòu) | 禮服部 | 美術(shù)設(shè)計影視創(chuàng)意類 | 禮服師 | 職員 | 為顧客挑選（試穿）適合他拍照和結(jié)婚當(dāng)天所穿的婚紗禮服。 |
| 2015年3月至2015年4月 | 能源(石油/化工/礦產(chǎn)) | 上海錦拓化工有限公司 | 生產(chǎn)部 | 文秘行政人力資源后勤類 | 生產(chǎn)文員 | 職員 | 車間原材料出入庫，成品出入庫，成品損耗。每日車間產(chǎn)量統(tǒng)計、車間人員考勤！ |
| 2014年6月至2015年2月 | 家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢 | 良齊家居專營店 | 客服部 | 銷售·市場·顧問·公關(guān)類 | 淘寶客服（店鋪助手） | 職員 | 淘寶店鋪客服（店鋪助手） 刷單 促使店鋪銷量上升，好評率增加！ |
| 2014年2月至2014年4月 | 批發(fā)/零售 | 南極人服飾 | 客服部 | 銷售·市場·顧問·公關(guān)類 | 淘寶客服 | 職員 | 淘寶店客服 接待顧客售前咨詢，解決顧客疑問，促進(jìn)交易達(dá)成。處理網(wǎng)店消費者售后投訴及退換貨問題 淘寶買家來買東西，有一個買前咨詢，比如：生產(chǎn)時間、產(chǎn)品材質(zhì)、支付情況、發(fā)貨速度、物流運(yùn)費、訂購說明等。我們通過阿里旺旺耐心解答，最后達(dá)成交易。 淘寶買家買完東西不是很滿意，申請了退款退貨，或者給了中評差評。我們要貼心的安撫顧客，協(xié)商顧客來處理這些問題。 |
| 求職意向 | ||||||
| 希望職業(yè) | 職業(yè)類別 | 單位意向 | 工作性質(zhì) | 行業(yè)類別 | 工作地點 | 希望月薪 |
| 淘寶客服，打單員，收銀員 | 計算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)類 | 全職 | 其他行業(yè) | 其它 | 0 | |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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