| 個(gè)人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
李紅平 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
方松街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
不限 | 專業(yè)名稱： |
電子商務(wù) |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2002 |
外語種類： |
英語 | 外語等級(jí)： |
四級(jí) |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
其它類 | 目前從事崗位： |
失業(yè) |
希望從事行業(yè)： |
期望月薪： |
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工作經(jīng)驗(yàn)： |
2011.3-2013.6 晶科能源有限公司(美國紐交所上市公司，全球第五大生產(chǎn)商) 擔(dān)任職務(wù)：客服專管 工作描述： 負(fù)責(zé)公司國內(nèi)客戶投訴和索賠等工作。 收到客戶投訴后第一時(shí)間配合銷售核實(shí)客訴實(shí)況；組織和督促工廠品質(zhì)部、技術(shù)部等相關(guān)部門積極開研討會(huì)，分析討論問題根源和相關(guān)解決方案；直接跟客戶對(duì)接，溝通處理方案；定期組織客戶回訪和滿意度調(diào)查等工作，進(jìn)一步加強(qiáng)客服工作。 在公司工作表現(xiàn)優(yōu)秀，多次得到公司表揚(yáng)。 2005.8-2011.2 上海假日服飾有限公司 擔(dān)任職務(wù)：銷售主管和客服 公司簡介：上海假日服飾有限公司是國內(nèi)最早、最專業(yè)從事以供應(yīng)大型超市服裝產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的生產(chǎn)商，已成為許多國際大超市最主要供應(yīng)商之一，如沃爾瑪、家樂福、樂購、好又多、樂天等。 主要銷售產(chǎn)品：休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝、中老年男、女服裝等。 工作描述： 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、售后服務(wù)。沃爾瑪、法國歐尚、韓國樂天(原名時(shí)代)等大型賣場已建立非常友好業(yè)務(wù)合作關(guān)系，年銷售業(yè)績在公司銷售團(tuán)隊(duì)中屢次名列前茅。 同時(shí)兼顧負(fù)責(zé)處理客訴和索賠等工作。主要服務(wù)對(duì)象是沃爾瑪、法國歐尚、家樂福等大型超市。 2002.8-2005.8 上海假日服飾有限公司 擔(dān)任職務(wù)：采購專管 工作描述： 主要負(fù)責(zé)公司成衣、面料、輔料等產(chǎn)品的采購工作，包括供應(yīng)商開發(fā)、考查、業(yè)務(wù)談判、供應(yīng)商管理等工作。通過多種采購渠道找到各材料供應(yīng)商，如行業(yè)網(wǎng)站、參加行業(yè)展會(huì)、B2B商務(wù)平臺(tái)（阿里巴巴、中國制造）、百度、谷歌、慧聰網(wǎng)、黃頁等平臺(tái)。 | ||
自我評(píng)價(jià)： |
1. 有多年采購、銷售和客服經(jīng)驗(yàn)，很了解的用戶心理和客服的重要性，有助于更好的跟客戶溝通和勝任客服工作。 2.從事銷售、采購、客服等經(jīng)歷，讓我已積累豐富的采購、銷售和客服經(jīng)驗(yàn)，具備很強(qiáng)的溝通和談判技能。 3. 有一定帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，有比較豐富的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)能力。 4.工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、勤勞；為人誠信、謙虛、好學(xué)上進(jìn)、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和一定的領(lǐng)導(dǎo)才能,有較高的職業(yè)素養(yǎng)及敬業(yè)精神；已獲得《大學(xué)英語四級(jí)證書》。 5.電腦水平優(yōu)熟練，能熟練使用常用辦公軟件硬件系統(tǒng)，如Office、Fox mail、Outlook、客戶管理系統(tǒng)CRM，投影儀等常用辦公工具。 教育經(jīng)歷： 1999年9月—2002年7月 湖北省黃岡市廣播電視大學(xué) 專業(yè)：電子商務(wù) 學(xué)歷：大專 已通過CET4。 本人積極上進(jìn)、認(rèn)真細(xì)心、負(fù)責(zé)、誠實(shí)、喜愛團(tuán)隊(duì)合作，有較高的職業(yè)素養(yǎng)及敬業(yè)精神。 | ||
求職意向： |
采購、銷售、客服 | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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