工作經(jīng)驗(yàn): |
2004 /3—2005/4:蘇州潤華集團(tuán)
所屬行業(yè):零售業(yè)
生產(chǎn)部:收銀儲(chǔ)備課長
工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)整個(gè)收銀區(qū)域的正常工作情況
2、負(fù)責(zé)收銀臺現(xiàn)場控制,收銀員的招聘培訓(xùn)
3、員工業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總
4、員工現(xiàn)金短缺的控制
5、服務(wù)的規(guī)范,運(yùn)營現(xiàn)場突發(fā)事件的控制管理
2005 /8—2006/5:松江易初蓮花超市
所屬行業(yè): 零售業(yè)
營運(yùn)部:收銀,客服主管
工作任務(wù):
1、對于每個(gè)新員工進(jìn)行培訓(xùn)擁有專業(yè)和正確的知識
2、監(jiān)督每個(gè)新員工進(jìn)行工作能夠提供顧客最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3、賣場所有贈(zèng)品的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督發(fā)放數(shù)目準(zhǔn)確性的抽查工作
4、所有開具給顧客發(fā)票的整理和統(tǒng)計(jì)
5、負(fù)責(zé)賣場各類活動(dòng)的籌備與后勤保障工作
6、負(fù)責(zé)本部門與相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,確保工作流程的順暢執(zhí)行
7、對于各類投訴的歸類和終極處理
8、塑造、歸納公司企業(yè)文化,提升員工精神面貌,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力
2006 /5--至今:松江易初蓮花超市
所屬行業(yè): 零售業(yè)
營運(yùn)部: 索賠后倉主管兼商店ISO9001質(zhì)量體系內(nèi)審員
工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)整個(gè)賣場的商品庫存流動(dòng),解決OVER的商品,過季及不良庫存商品的退貨
2、減少庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),盡最大能力壓縮庫存使賣場的商品處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)
3、控制賣場損壞品的減價(jià)與銷毀。以減少商店不必要的損耗
4、負(fù)責(zé)整個(gè)賣場的收訂貨,確保大倉收貨準(zhǔn)確
5、確保后倉商品庫存按部門及供應(yīng)商分類清楚,便于部門及時(shí)查找補(bǔ)貨
6、與賣場部門溝通,根據(jù)商品銷售情況及周轉(zhuǎn)天數(shù)及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)估訂貨數(shù)
7、根據(jù)公司制定的ISO9001質(zhì)量目標(biāo),對賣場所有部門進(jìn)行不定期內(nèi)審,幫助部門能按照公司要求的文本規(guī)范進(jìn)行操作運(yùn)行
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