工作經驗: |
1994年-2011年與上海東洋電裝有限公司:
5年制造管理及事務考勤等,5年營業部營業課相關銷售額匯總開票,相關物流工作。1994年9月---2010年上海東洋電裝有限公司
制造部流水線管理人員:
根據流水線流程安排員工工作項目、職責、目標,為新老員工培訓操作過程、品質思想及安全教育,搜集每日個人作業日報,按時向上級部門反饋流水線工作情況。
★制造課制造管理課事務管理:
從事制造課考勤、作業日報輸入、圖紙申請發放、整個制造課不良反饋統計報表、復印室管理等,如員工考勤臺帳、年休臺帳、加班臺帳、病事休及員工享受公司內部制定的各種公休臺帳,作業日報輸入反饋ST的準確度,圖紙申請發放是為了確保產品的更新進度,能極時滿足顧客需求,不良反饋統計報表是為了控制減少不良發生,并且采取措施的數據來源,復印室管理:從事確保復印機正常運行臺帳以及提供制造課各類文件復印資料等。
★營業部營業課檢收:
銷售系統數據管理,物流倉庫相關聯絡,每月銷售額的匯總統計,作成相關報表提供核對數據.每月顧客滿意度的相關資料收集與匯總表單.
我在營業部的主要工作是:1.合同的整理,存檔。2.合同款項到帳后的登記(國內向顧客的貨款核對與開票)。3.客戶信息的監側。4. 客戶電話的接聽5.各大小會議的記錄整理。6.每月銷售情況的統計監控7.發票申領與人員的報銷等等,根據客戶的訂單制定月度生產計劃以及保證客戶在物流方面的正常搬入等一系列工作。然而,客戶的生產需求有不同追加或是削減的情況,應及時與客戶聯系,并在公司內做好相應地生產調節。在零部件由于轉型的情況下,有效地控制好公司的在庫情況,以最大的努力為公司減少最小的損失。產品在銷售過程中,會發生各種不良的現象,客戶會將此信息直接反饋至我部門。同時,我們將會在第一時間聯絡公司的品質部門做出相應地回復,隨時保證客戶的生產不受影響。
生產計劃它不僅要對產品的產地、采購周期、工廠每天的生產能力與產品的性能以及公司ERP系統等一系列的知識都需要融會貫通才能在制定生產計劃時游刃有余。除此之外,自身還需要與客戶保持一種良好的合作關系。在公司與客戶之間起著平衡作用。
由于我們的窗口是直接面對客戶,因此,對于我們來說個人的應變能力是十分重要的。面對客戶不同的調查/追加/削減/投訴……我們既要理性地合理地確保他們的要求,經過社內緊急調查后及時向客戶反映自身的實際情況。最終,確保雙方做出一個合理的解決方案
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