| 職場(chǎng)資料 |
希望應(yīng)聘的職位類別: |
銷售·市場(chǎng)·顧問(wèn)·公關(guān)類 |
目前從事崗位: |
失業(yè) |
希望從事行業(yè): |
其他行業(yè) |
期望月薪: |
2500-3000 |
工作經(jīng)驗(yàn): |
工作時(shí)間:2010/4-2013.9.30
公司:上海佳網(wǎng)汽車銷售服務(wù)有限公司
職位:前臺(tái)、客服、續(xù)保
主要從事的是如下工作
1. 展廳的物料管理,電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接。潛在客戶的登記與分配。
2.在關(guān)愛(ài)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)核心流程工作,積極開(kāi)展與客戶跟進(jìn)及邀約,努力完成工作計(jì)劃
3.認(rèn)真填寫(xiě)客戶資料,并將客戶檔案整理好之后回訪、審核、備案
4.接待客戶的抱怨以及投訴,安撫及解決客戶所存在的情緒和問(wèn)題。了解產(chǎn)品知識(shí)及性能,掌握與客戶溝通與技巧方式
5.交車儀式的照片打印及禮品的分配,及日常工作的配合等等。
6. 續(xù)保客戶60天內(nèi)的電話提醒以及報(bào)價(jià),包括之后的跟蹤、受理、交單。后續(xù)的資料歸檔
工作時(shí)間:2008/8-209/5
公司:上海意蕭寵物玩具有限公司
職位:普工小組長(zhǎng)
主要從事的是管理物品及分配原料,貨物進(jìn)出的數(shù)量清點(diǎn)及同事的領(lǐng)料登記并統(tǒng)計(jì)。
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自我評(píng)價(jià): |
本人做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),工作努力有上進(jìn)心,作風(fēng)優(yōu)良、人際關(guān)系良好,為人真誠(chéng)。有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí);自信樂(lè)觀、豁達(dá)、有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力,我堅(jiān)信機(jī)遇總留給時(shí)刻做好準(zhǔn)備的人,更相信有志者事竟成。 |
求職意向: |
文員、維修接待、續(xù)保員 |