工作經(jīng)驗(yàn): |
2009.5—2010.4 神州通信有限公司上海分公司擔(dān)任呼叫中心專員
1.通過電話與客戶溝通,搜集客戶資料,對(duì)公司提供的客戶信息進(jìn)行有效的細(xì)致開發(fā);善于尋找目標(biāo)客戶。
2.以電話形式向潛在客戶介紹產(chǎn)品,維護(hù)客戶關(guān)系,開發(fā)并跟蹤客戶信息。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在全國的市場(chǎng)推廣,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
主要業(yè)績(jī):
1.曾執(zhí)行以下項(xiàng)目:SAP軟件用戶回訪、世界經(jīng)理人雜志、沃爾沃新車邀約等;
2.因在實(shí)習(xí)階段良好的表現(xiàn),公司于10年4月份簽訂正式合同,同時(shí)崗位調(diào)任,于行政部擔(dān)任行政助理一職。
2010.4—2012.7 神州通信有限公司上海分公司擔(dān)任行政助理
1.協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2.會(huì)議安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理
3.負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
4.對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
5.協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排
6.協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
2012.10—2013.9 上海賽諾貝斯整合行銷公司擔(dān)任行政前臺(tái)
1.負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作
2.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登 記,名片印制等工作
3.負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作
4.負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理
5.負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回
6.負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù),保證帳實(shí) 相符
7.按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存
8.完成各項(xiàng)勤雜、采購工作
9.負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍
10.完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
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