| 個(gè)人資料 [添加到人才庫(kù)] | ||||
姓名： |
陸曉雯 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | |
身份證號(hào)： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | |||
身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
中山街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
本科 |
專業(yè)類別： |
其他經(jīng)濟(jì)與管理 | 專業(yè)名稱： |
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2021 |
外語(yǔ)種類： |
無(wú) | 外語(yǔ)等級(jí)： |
無(wú) |
口語(yǔ)水平： |
一般 | 第二外語(yǔ)： |
無(wú) |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場(chǎng)資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
會(huì)務(wù) |
希望從事行業(yè)： |
物業(yè)管理/商業(yè)中心 | 期望月薪： |
4000-6000 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
2021.7-至今 上海申勤物業(yè)管理有限公司 會(huì)務(wù)接待 工作描述： 1、協(xié)助負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)所布置工作，保證會(huì)議室的整齊美觀；負(fù)責(zé)各會(huì)議室區(qū)域內(nèi)的報(bào)修，每天打掃各會(huì)議室衛(wèi)生，開(kāi)窗通風(fēng)； 2、熟悉會(huì)議室的各種設(shè)備及使用，會(huì)前檢查多媒體設(shè)備、空調(diào)、照明；按程序做好每一次會(huì)議服務(wù)，包括會(huì)前作好歡迎和引領(lǐng)服務(wù)、會(huì)中茶水服務(wù)及會(huì)后歡送服務(wù)，會(huì)議結(jié)束后清理會(huì)場(chǎng)，茶杯洗凈消毒； 3、記錄整理各種會(huì)議紀(jì)要上交歸檔； 4、管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)遺失或損壞及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；確保完成上級(jí)布置的臨時(shí)任務(wù)。 2019年7月—2020年7月 上海昕茸醫(yī)療科技有限公司 行政文員 1、參與制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度，重要文件收發(fā)處理，檔案管理、各類通知傳達(dá)； 2、全面統(tǒng)籌公司的行政后勤工作，制作公司合同、行政檔案管理 3、職場(chǎng)日常管理，包括職場(chǎng)報(bào)修、辦公設(shè)備維護(hù)、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生維護(hù)等； 4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部銷售相關(guān)事宜，同時(shí)需處理部分與供應(yīng)商和客戶的溝通； 5、負(fù)責(zé)行政保障物資采購(gòu)及管理；審核各個(gè)部門的各類報(bào)銷及發(fā)票、費(fèi)用結(jié)算核對(duì)； 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)處理。 2017年12月—2019年6月 上海翔禧物業(yè)管理有限公司 前臺(tái) 1、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修手續(xù)的辦理，業(yè)主房屋設(shè)施及公共設(shè)施等工程維修接待、下單安排、跟蹤、回訪工作 2、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理工作及日常溝通、協(xié)調(diào)工作 3、按市物價(jià)局公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理規(guī)定，及時(shí)向業(yè)主、住戶通知收取及催繳物業(yè)管理費(fèi)用，及時(shí)公布相關(guān)的數(shù)據(jù)收支情況。 4、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部行政事物、文檔的管理。搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。 5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，開(kāi)展各項(xiàng)有償服務(wù)。 2014年8月—2017年11月 上海用友信息科技有限公司 售后客服 1、會(huì)用WORD、EXCEL、DMS、DOSS、DOL等軟件，主要負(fù)責(zé)上汽通用4S店經(jīng)銷商、維修站客戶的售前、售后系統(tǒng)問(wèn)題，做好記錄，幫客戶解決問(wèn)題后做回訪登記 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)DMS800熱線，接待客戶提問(wèn)的售后系統(tǒng)操作問(wèn)題；通過(guò)在線聊天軟件，耐心熱情回答客戶提出各種問(wèn)題，能夠獨(dú)立幫助客戶解決操作售前、售后系統(tǒng)的 3、新系統(tǒng)上線之前，制定培訓(xùn)計(jì)劃及各項(xiàng)系統(tǒng)培訓(xùn)的記錄 2012年1月—2014年6月 上海龍達(dá)科技有限公司 生產(chǎn)文員 1、負(fù)責(zé)將生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入生產(chǎn)報(bào)表 2、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的制作、錄入 3、成品、原料的日記賬更新 4、excel的運(yùn)用，金蝶軟件的運(yùn)用。產(chǎn)品的盤點(diǎn)工作，監(jiān)督盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)性，并進(jìn)行錄入 5、上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù) | ||
自我評(píng)價(jià)： |
本人勤奮好學(xué)，善于思考，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極樂(lè)觀，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的團(tuán)體協(xié)作精神，為人隨和，思維敏捷，具備快速掌握和應(yīng)用新知識(shí)的能力；勤奮、踏實(shí)、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織紀(jì)律觀念，適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。 | ||
求職意向： |
會(huì)務(wù)、物業(yè)、行政 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學(xué)專業(yè) | 專業(yè)學(xué)歷 | 專業(yè)學(xué)制 | 就學(xué)形式 | 畢業(yè)時(shí)間 | 畢業(yè)院校 |
| 貿(mào)易類 | 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 | 本科 | 3年 | 自學(xué)考試 | 2021年 | 上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué) |
| 培訓(xùn)經(jīng)歷 | |||||
| 培訓(xùn)時(shí)間 | 培訓(xùn)課程名稱 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 舉辦培訓(xùn)單位 | 培訓(xùn)證書名稱 | 培訓(xùn)內(nèi)容 |
| 2014年8月至2017年11月 | 用友科技操作系統(tǒng)培訓(xùn) | 用友公司 | 用友公司 | 無(wú) | 因業(yè)務(wù)需求，在每次新系統(tǒng)上線之前都要經(jīng)過(guò)測(cè)試系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)于系統(tǒng)必須熟練掌握！主要的系統(tǒng)有DMS、DOSS、DOL、DP等各類操作系統(tǒng) |
| 工作經(jīng)歷 | |||||||
| 就職起訖時(shí)間 | 單位行業(yè) | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務(wù)層次 | 工作描述 |
| 2021年7月至2021年12月 | 物業(yè)管理/商業(yè)中心 | 上海申勤物業(yè)管理有限公司 | 行政部 | 建筑·房產(chǎn)·裝飾·物業(yè) | 會(huì)務(wù)接待 | 職員 | 1、協(xié)助負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)所布置工作，保證會(huì)議室的整齊美觀；負(fù)責(zé)各會(huì)議室區(qū)域內(nèi)的報(bào)修，每天打掃各會(huì)議室衛(wèi)生，開(kāi)窗通風(fēng)； 2、熟悉會(huì)議室的各種設(shè)備及使用，會(huì)前檢查多媒體設(shè)備、空調(diào)、照明；按程序做好每一次會(huì)議服務(wù)，包括會(huì)前作好歡迎和引領(lǐng)服務(wù)、會(huì)中茶水服務(wù)及會(huì)后歡送服務(wù)，會(huì)議結(jié)束后清理會(huì)場(chǎng)，茶杯洗凈消毒； 3、記錄整理各種會(huì)議紀(jì)要上交歸檔； 4、管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)遺失或損壞及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；確保完成上級(jí)布置的臨時(shí)任務(wù)。 |
| 2019年7月至2020年7月 | 醫(yī)療設(shè)備/器械 | 上海昕茸醫(yī)療科技有限公司 | 銷售部 | 文秘行政人力資源后勤類 | 行政專員 | 職員 | 1、參與制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度，重要文件收發(fā)處理，檔案管理、各類通知傳達(dá)； 2、全面統(tǒng)籌公司的行政后勤工作，制作公司合同、行政檔案管理，制作銷售合同、標(biāo)書； 3、職場(chǎng)日常管理，包括職場(chǎng)報(bào)修、辦公設(shè)備維護(hù)、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生維護(hù)等； 4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部銷售相關(guān)事宜，同時(shí)需處理部分與供應(yīng)商和客戶的溝通； 5、負(fù)責(zé)行政保障物資采購(gòu)及管理；審核各個(gè)部門的各類報(bào)銷及發(fā)票、費(fèi)用結(jié)算核對(duì)。 主要業(yè)績(jī)：公司與卡瓦盛邦達(dá)成戰(zhàn)略合作，是其在上海地區(qū)部分影像類設(shè)備的獨(dú)家代理；同時(shí)還是意大利安薩器械、舒普思達(dá)笑氣、萬(wàn)頓種植機(jī)系統(tǒng)、至愛(ài)牙周治療系統(tǒng)等設(shè)備的上海代理。我主要負(fù)責(zé)合同的簽訂，售后維修服務(wù)等各類事宜。 |
| 2017年12月至2019年6月 | 物業(yè)管理/商業(yè)中心 | 上海翔禧物業(yè)管理有限公司 | 行政部 | 建筑·房產(chǎn)·裝飾·物業(yè) | 前臺(tái)接待 | 職員 | 1、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修手續(xù)的辦理，業(yè)主房屋設(shè)施及公共設(shè)施等工程維修接待、下單安排、跟蹤、回訪工作； 2、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理工作及日常溝通、協(xié)調(diào)工作； 3、按市物價(jià)局公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理規(guī)定，及時(shí)向業(yè)主、住戶通知收取及催繳物業(yè)管理費(fèi)用，及時(shí)公布相關(guān)的數(shù)據(jù)收支情況； 4、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部行政事物、文檔的管理；搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。 |
| 2014年8月至2017年11月 | 計(jì)算機(jī)軟件/硬件 | 上海用友信息科技有限公司 | 信息技術(shù) | 計(jì)算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)類 | 售后客服 | 職員 | 會(huì)用WORD、EXCEL、DMS、DOSS、DOL等軟件，主要負(fù)責(zé)上汽通用4S店經(jīng)銷商、維修站客戶的售前、售后系統(tǒng)問(wèn)題，做好記錄，幫客戶解決問(wèn)題后做回訪登記。 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)DMS800熱線，接待客戶提問(wèn)的售后系統(tǒng)操作問(wèn)題；通過(guò)在線聊天軟件，耐心熱情回答客戶提出各種問(wèn)題，能夠獨(dú)立幫助客戶解決操作售前、售后系統(tǒng)的。 3、新系統(tǒng)上線之前，制定培訓(xùn)計(jì)劃及各項(xiàng)系統(tǒng)培訓(xùn)的記錄。 |
| 聯(lián)系方式 | |||
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201600 |
