| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
黃怡雯 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
永豐街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
其他經(jīng)濟與管理 | 專業(yè)名稱： |
物流管理 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業(yè)時間： |
2012 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
四級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
金融保險類 | 目前從事崗位： |
寶馬4S店投訴專員 |
希望從事行業(yè)： |
金融(銀行/保險) | 期望月薪： |
3000 |
工作經(jīng)驗： |
2012年7月到2012年11月 交通銀行信用卡中心 客服 主要為客戶辦理日常信用卡的業(yè)務(wù)，查賬，解決境外支付問題，網(wǎng)上銀行，處理投訴等。 2013年1月至今 上海寶景星誠寶馬4S店 投訴專員 公司銷售售后所有的投訴均匯總到我處，我進行登記，處理，反饋，直面客戶進行安撫等。最終達到無抱怨無投訴的結(jié)案。曾經(jīng)修復(fù)過很多極難搞的客戶。 | ||
自我評價： |
我性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強的表達能力和溝通能力，善于與人合作，有團隊協(xié)作精神。在世博的工作中我將我的熱情與能力充分的展示。有扎實的專業(yè)功底，做事有條理，能吃苦耐勞，勤奮好學(xué)，能夠認識自己的優(yōu)缺點努力改正，不斷完善自我 ，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。希望您能給我一個面試的機會。 | ||
求職意向： |
銀行柜面、客服、文員 | ||
| 工作經(jīng)歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業(yè) | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務(wù)層次 | 工作描述 |
| 2013年1月至2013年11月 | 汽車/摩托車/零配件 | 上海寶景星誠寶馬4S店 | CRM部 | 其它類 | 投訴專員 | 職員 | 公司銷售售后所有的投訴均匯總到我處，我進行登記，處理，反饋，直面客戶進行安撫等。最終達到無抱怨無投訴的結(jié)案。曾經(jīng)修復(fù)過很多極難搞的客戶。 |
| 2012年7月至2012年11月 | 金融(銀行/保險) | 交通銀行信用卡中心 | 客服部 | 金融保險類 | 客服 | 職員 | 主要為客戶辦理日常信用卡的業(yè)務(wù)，查賬，解決境外支付問題，網(wǎng)上銀行，處理投訴等。 |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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