| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
喻永麗 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
岳陽街道 | |||
家庭住址： |
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| 學業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學歷： |
中專/職高 |
專業(yè)類別： |
計算機類 | 專業(yè)名稱： |
電子信息工程 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業(yè)時間： |
2009 |
外語種類： |
無 | 外語等級： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
門市接待 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
3000-4000 |
工作經(jīng)驗： |
上海利眾集團 工作時間：2010年03月-2013年02月 [2年11個月] 薪資水平： 2000-3000元/月 在職職位：客服文員 所屬行業(yè)：娛樂休閑/餐飲/服務 工作職責： 1、負責接聽、轉(zhuǎn)接電話、接待來訪人員。 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、做好會議紀要。 4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 5、負責傳真件的收發(fā)工作。 6、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。 7、每周與客戶進行溝通，調(diào)查客戶需要，處理客戶投訴事宜。 8、負責辦公室的辦公用品保管工作，做好領用記錄。 9、上級下達的其它工作任務。 上海可得光學科技有限公司 工作時間：2013年03月-2013年06月 [3個月] 薪資水平： 2000-3000元/月 在職職位：天貓客服 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務 工作職責： 1、通過阿里旺旺和客戶溝通，為客戶介紹產(chǎn)品的特性，解答客戶提出的各種問題，達成交易。 2、負責進行有效的客戶管理和溝通。 3、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作。 4、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。 5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。 6、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。 7、完成訂單的審批，保證產(chǎn)品及時準確的到達客戶的手中 | ||
自我評價： |
本人熱心誠懇、樂觀向上，有良好的思想品德和職業(yè)素質(zhì)，并有良好的團隊協(xié)作和敬業(yè)精神。本人能熟練操作office、excel等辦公軟件及辦公室事務，擅長與人交往，有良好的交際和組織協(xié)調(diào)能力。認真細致，有團結(jié)協(xié)作精神，“誠信，堅韌，寬容”的個人品質(zhì)操守。 全身心投入，細心負責的工作態(tài)度，熱愛學習，勇于探索，喜歡挑戰(zhàn)性的工作。對工作認真負責，誠實穩(wěn)重，邏輯清晰、服從公司安排。工作中會很用心地去履行自己的職責，選擇了就會很好地去執(zhí)行。 | ||
求職意向： |
前臺、文員、客服等 | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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