工作經(jīng)驗(yàn): |
2012.9—至今 銷售部 銷售內(nèi)勤兼前臺,主要負(fù)責(zé)訂單的接單、審單、下單、跟單到售后服務(wù)。
工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單開生產(chǎn)計(jì)劃單及配料單并交給生產(chǎn)主管安排生產(chǎn)?蛻襞R時(shí)修改訂單或加單及時(shí)跟車間聯(lián)系,以免耽誤客戶發(fā)貨。
2、負(fù)責(zé)跟蹤和調(diào)控生產(chǎn)進(jìn)度, 優(yōu)先生產(chǎn)加急產(chǎn)品,完成ERP下單、出貨動作, 和客戶聯(lián)系及時(shí)安排物流發(fā)貨。
3、訂單不明朗時(shí)及時(shí)跟生產(chǎn)部門及客戶溝通。遇現(xiàn)金客戶下單時(shí),及時(shí)核算出金額并和客戶對賬,確認(rèn)完成收款后發(fā)貨并跟蹤客戶使用過程中出現(xiàn)的問題并解決。特殊產(chǎn)品跟技術(shù)溝通后在安排生產(chǎn)。遇客戶反饋質(zhì)量問題及時(shí)跟技術(shù)確認(rèn)問題的原因并回復(fù)客戶,給客戶一個(gè)滿意的處理方案。
4、對上門現(xiàn)金客戶的接待、核算及結(jié)算,及時(shí)安排下單生產(chǎn)方便客戶隨時(shí)提貨。
5、安排公司車輛及物流公司,按時(shí)按質(zhì)按量的將貨物運(yùn)到客戶方。同時(shí)對物流公司單價(jià)進(jìn)行審核,尋找最合適的物流。每日根據(jù)訂單出貨叫車安排物流提貨,出現(xiàn)運(yùn)輸問題時(shí)及時(shí)跟物流公司溝通,每月底根據(jù)回單對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行開票對賬并請款。
6、接到客戶品質(zhì)異常時(shí),及時(shí)跟技術(shù)部門溝通,針對客戶的品質(zhì)異常優(yōu)先處理,電話指導(dǎo)或上門調(diào)試等。
7、配合倉庫主管完成月底、年底車間及倉庫盤點(diǎn),整理報(bào)告并發(fā)給公司。倉庫料采購庫存的審核。
8、到訪人員的接待。
2009 /10--2011 /4:上海優(yōu)希機(jī)電有限公司 生產(chǎn)管理部 生產(chǎn)計(jì)劃 兼采購
工作內(nèi)容如下:
1.根據(jù)月度計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度下生產(chǎn)計(jì)劃單,依據(jù)訂單以及相關(guān)的技術(shù)文件的要求,下達(dá)臨時(shí)生產(chǎn)工單并跟蹤該月所下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃指令的完成情況每月制做月生產(chǎn)計(jì)劃表。
2.負(fù)責(zé)采購標(biāo)準(zhǔn)件,審核標(biāo)準(zhǔn)件供應(yīng)商。根據(jù)生產(chǎn)情況下單并催促供應(yīng)商送貨入ERP系統(tǒng)。
3.安排外協(xié)廠生產(chǎn)加工返回總裝,并錄入ERP系統(tǒng)。對外協(xié)廠和標(biāo)準(zhǔn)件供應(yīng)商月底開票對賬并請款。
4.月底對整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),年終的大盤。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。
|