| 個(gè)人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
陳輝民 |  |
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性別： |
男性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
方松街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學(xué)歷： |
本科 |
專業(yè)類別： |
不限 | 專業(yè)名稱： |
物流管理 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2012 |
外語種類： |
英語 | 外語等級(jí)： |
一級(jí) |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
貿(mào)易·物流·采購·交通 | 目前從事崗位： |
失業(yè) |
希望從事行業(yè)： |
交通/運(yùn)輸/物流 | 期望月薪： |
3000--4000 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
2012.2—2013.6 上海仁華創(chuàng)一生物醫(yī)藥科技有限公司 職務(wù)：客服組長 1. 對(duì)組員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。 2. 安排組員每天的工作內(nèi)容。 3. 統(tǒng)計(jì)組員每月KPI指標(biāo)成績，與未完成指標(biāo)的組員進(jìn)行溝通，幫助其提高。 4. 總結(jié)每次活動(dòng)的不足之處并改善。 5. 定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解其需求并反饋到相關(guān)部門。 2011.3—2012.2上海海獅龍生化技術(shù)有限公司 職務(wù)：客服組長 1. 安排組員日常工作及組內(nèi)獎(jiǎng)懲。 2. 負(fù)責(zé)交接班、早會(huì)、周會(huì)及組織工作。 3. 統(tǒng)計(jì)組員每月KPI指標(biāo)成績，與未完成指標(biāo)的組員進(jìn)行溝通，幫助其提高。 4. 督促新進(jìn)組員熟悉學(xué)習(xí)客服業(yè)務(wù)知識(shí)并進(jìn)行考核。 5. 客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理，客戶退、換貨需求的處理，收集與反饋客戶的意見。 6. 整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并轉(zhuǎn)送相關(guān)部門。 7. 定期對(duì)主銷產(chǎn)品進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并將資料反饋到相關(guān)部門。 2006.7—2011.2 上海西默塑品有限公司 職務(wù)：外協(xié)供應(yīng)商管理 1. 根據(jù)銷售訂單將各半成品訂單和配件訂單發(fā)送至各外協(xié)廠詢價(jià)。 2. 根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)價(jià)及各外協(xié)廠的生產(chǎn)能力確定生產(chǎn)廠家。 3. 根據(jù)客戶的交貨要求對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行控制，確保交貨日期和數(shù)量。 4. 對(duì)產(chǎn)品及配件的庫存進(jìn)行控制。 5. 對(duì)在生產(chǎn)、交貨過程中出現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)各部門解決。 2005.3——2006.5 上海天馬精塑有限公司 職務(wù)：生產(chǎn)管理 1.根據(jù)營業(yè)部的訂單及庫存制定生產(chǎn)計(jì)劃及下達(dá)生產(chǎn)指令 2.生產(chǎn)進(jìn)度控制及追蹤生產(chǎn)情況 3.根據(jù)訂單制定原料、資材的購入計(jì)劃 4.根據(jù)客戶要求安排出貨 | ||
自我評(píng)價(jià)： |
我是一個(gè)真誠而隨和的人，對(duì)于工作有很強(qiáng)的責(zé)任心。具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力，并且善于學(xué)習(xí)和思考。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能與同事友好相處。 | ||
求職意向： |
物流、采購、管理 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學(xué)專業(yè) | 專業(yè)學(xué)歷 | 專業(yè)學(xué)制 | 就學(xué)形式 | 畢業(yè)時(shí)間 | 畢業(yè)院校 |
| 交通運(yùn)輸類 | 物理管理 | 本科 | 3年 | 其他 | 2012年 | 上海大學(xué) |
| 計(jì)算機(jī)類 | 計(jì)算機(jī)信息管理 | 大專 | 3年 | 自學(xué)考試 | 2006年 | 上海復(fù)旦大學(xué) |
| 其他類 | 市場營銷 | 中專/職高 | 3年 | 全日制 | 2000年 | 上海工商外國語學(xué)校 |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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移動(dòng)電話： |
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