| 2014年1月至2021年1月 |
服裝/紡織/皮革 |
上海軒隆紡織品有限公司 |
銷售部 |
銷售·市場(chǎng)·顧問(wèn)·公關(guān)類 |
銷售內(nèi)勤 |
職員 |
1、負(fù)責(zé)客戶日常來(lái)電或郵件傳真等咨詢及時(shí)回復(fù)
2、客戶樣品開(kāi)發(fā)安排及跟蹤、定期向客戶電話和郵件回復(fù)樣品進(jìn)度、及時(shí)向業(yè)務(wù)反映客戶投訴抱怨問(wèn)題、每月做樣品統(tǒng)計(jì)表反映樣品的品質(zhì)與交期的合格率及資料歸檔
3、回復(fù)客戶報(bào)價(jià)單,詢價(jià)單,及日常寄樣
4、客戶訂單安排及跟蹤,定期向客戶電話和郵件回復(fù)訂單進(jìn)度,及時(shí)向業(yè)務(wù)反映客戶投訴抱怨問(wèn)題,每月做大貨統(tǒng)計(jì)表反映訂單的品質(zhì)與交期的合格率
5、每月定期整理客戶對(duì)賬單,統(tǒng)計(jì)對(duì)賬單整理財(cái)務(wù)安排開(kāi)票,催促客戶貨款的回收,及時(shí)提醒業(yè)務(wù)人員貨款回收的相關(guān)情況
6、按業(yè)務(wù)要求準(zhǔn)備樣品送客戶,收集新客戶名單聯(lián)系預(yù)約,業(yè)務(wù)員拜訪
7、守內(nèi)部工作制度,每月資料整理歸類上交和保存及年度資料打包進(jìn)資料庫(kù) |