工作經(jīng)驗(yàn): |
工作經(jīng)歷
工作單位 上海綠盛大酒店
工作崗位 總臺(tái)(學(xué)校安排實(shí)習(xí)一年)
工作時(shí)間2000年4月--2001年3月底
工作內(nèi)容及職責(zé):
1.受理客房的散客預(yù)訂,并對(duì)預(yù)訂進(jìn)行排房,將預(yù)訂資料輸錄入電腦。
2.客房狀況,掌握客房銷售情況。
3.為客人辦理入住登記,負(fù)責(zé)客人資料的電腦錄入。
4.根據(jù)客人要求辦理換房、加床、續(xù)住。
5.當(dāng)天財(cái)務(wù)的保管
工作單位 上海太平洋百貨
工作崗位 營業(yè)員
工作時(shí)間2001年4月--2004年4月
工作內(nèi)容及職責(zé):
1.保持店面整潔,在營業(yè)前做好柜臺(tái)、商品、環(huán)境以及貨架的衛(wèi)生
2. 熱情對(duì)待客戶,遇到顧客有疑問的時(shí)候耐心細(xì)心的解答
3. 檢查倉庫商品數(shù)量做到?jīng)]有出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象
4. 做好銷售記錄
工作單位 上海華聯(lián)麥當(dāng)勞(普陀區(qū)金沙江路店) 工作崗位 接待員
工作時(shí)間2002年10月1日--2004年4月24日
工作內(nèi)容及職責(zé):
1.樓面接待(主要負(fù)責(zé)小朋友的接待)
2.銷售日?qǐng)?bào) 月報(bào)匯總
3.小朋友生日會(huì)電話邀請(qǐng) 生日會(huì)的預(yù)訂 舉辦生日會(huì)及主持
4.負(fù)責(zé)玩具的清點(diǎn)盤存
5.社區(qū)推廣(走訪幼兒園)
6.餐廳布置(每期新活動(dòng))
7.宣傳品盤存
8.顧客訪談 解決顧客抱怨
工作單位 陳昌兄弟石材(上海)有限公司
工作崗位 行政文員
工作時(shí)間2004年6月11日-2013年4月23日
工作內(nèi)容及職責(zé):
1.核算考勤、公司績效統(tǒng)計(jì)、員工薪酬核算等事務(wù)工作, 并參與公司招聘.
2.完成部門的資料整理,協(xié)調(diào),分發(fā)工作。
3.完成經(jīng)理分派內(nèi)部文檔的撰寫及會(huì)議記錄。
4.辦理員工出差交通費(fèi)及各種津貼的調(diào)整工作,各類報(bào)銷憑證的核對(duì)。
5.辦理職工請(qǐng)假、休假、探親及各類假期手續(xù)事務(wù)并做好管理工作。
6.負(fù)責(zé)編制各部門員工的花名冊。
7.按時(shí)做好公司內(nèi)部月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)及其它各種報(bào)表的匯總工作‚并妥善保管原始資料。
8.各部門辦公用品的領(lǐng)用登記,員工勞防用品的發(fā)放.
9.完成公司其他行政人事事務(wù)管理及經(jīng)理交辦的任務(wù)。
工作單位 上海精瓷義齒有限公司
工作崗位 營業(yè)部跟單員
工作時(shí)間2013年4月26日至今
工作內(nèi)容及職責(zé):
1.整理每日客戶新訂單
2.按客戶要求輸入電腦系統(tǒng)、安排生產(chǎn)加工
3.統(tǒng)計(jì)控制第二天生產(chǎn)數(shù)量(聯(lián)系客戶訂單出貨時(shí)間)
4.跟蹤客戶返訂單細(xì)節(jié)
5.接收客戶反饋意見解決客戶投訴
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