| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
喻永麗 |  |
||
性別： |
女性 | 出生年月： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | |
身份證號： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | |||
身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
中山街道 | |||
家庭住址： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | |||
| 學業資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
中專/職高 |
專業類別： |
計算機類 | 專業名稱： |
電子信息 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2009 |
外語種類： |
無 | 外語等級： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
計算機·網絡類 | 目前從事崗位： |
失業 |
希望從事行業： |
互聯網/電子商務 | 期望月薪： |
2800-5000 |
工作經驗： |
2010.3-2013.2 上海利眾集團 客服文員 在職描述： 1、負責接聽、轉接電話、接待來訪人員。 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案 收集、整理工作。 3、做好會議紀要。 4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 5、負責傳真件的收發工作。 6、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。 7、每周與客戶進行溝通，調查客戶需要，處理客戶投訴事宜。 8、負責辦公室的辦公用品保管工作，做好領用記錄。 9、上級下達的其它工作任務。 2013.2-2013.6 上海可的光電公司 天貓客服 工作描述： 1、通過阿里旺旺和客戶溝通，為客戶介紹產品的特性，解答客戶提出的各種問題，達成交易。 2、負責進行有效的客戶管理和溝通。 3、負責組織公司產品的售后服務工作。 4、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。 5、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。 6、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。 7、完成訂單的審批，保證產品及時準確的到達客戶的手中。 | ||
自我評價： |
本人熱心誠懇、樂觀向上，有良好的思想品德和職業素質，并有良好的團隊協作和敬業精神。本人能熟練操作office、excel等辦公軟件及辦公室事務，擅長與人交往，有良好的交際和組織協調能力。認真細致，有團結協作精神，“誠信，堅韌，寬容”的個人品質操守。 全身心投入，細心負責的工作態度，熱愛學習，勇于探索，喜歡挑戰性的工作。對工作認真負責，誠實穩重，邏輯清晰、服從公司安排。工作中會很用心地去履行自己的職責，選擇了就會很好地去執行。相信我會是此職位的合適人選，期待與您的面談。 | ||
求職意向： |
文員、客服 | ||
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | ||
移動電話： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 電子郵箱： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 |
在線ＱＱ： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 個人網站： |
|
通訊地址： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 郵編： |
201611 |
