工作經(jīng)驗(yàn): |
2011年3月到2012年11月
公 司 琴川物業(yè)有限公司 邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)
公司性質(zhì) 國(guó)企
公司規(guī)模 150-500人
行 業(yè) 物業(yè)管理/商業(yè)中心
部 門 萬(wàn)源城項(xiàng)目部
職 位 行政專員/助理
工作描述 在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄,做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作
2006年2月到2009年5月
公 司 中國(guó)移動(dòng)通信 邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)
公司性質(zhì) 國(guó)企
公司規(guī)模 500-1000人
行 業(yè) 通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
部 門 經(jīng)理助理文員
職 位 辦事處/分公司/分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理
工作描述 管理區(qū)域都是在農(nóng)村的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、集團(tuán)客戶、發(fā)展、業(yè)務(wù)的宣傳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的管理、代理管理、信息上報(bào)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作。
負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦營(yíng)業(yè)廳、合作營(yíng)業(yè)廳、特許營(yíng)業(yè)廳、農(nóng)村服務(wù)站的督促檢查。并及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,協(xié)助運(yùn)維部搞好基站勘察和外電引入工作。每月應(yīng)向主管經(jīng)理、市場(chǎng)部上報(bào)本區(qū)域當(dāng)月工作總結(jié)和次月工作安排,并向各相關(guān)部門按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表
2003年9月到2005年6月
公 司 巴中市恒豐飯店 邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)
公司性質(zhì) 合資(非歐美)
公司規(guī)模 50-150人
行 業(yè) 計(jì)算機(jī)硬件
部 門 前臺(tái)
職 位 前廳接待
工作描述 1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3. 對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5. 完成本部門分配的工作和任務(wù)。
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