| 學(xué)業(yè)資料 |
人才類型: |
在職 |
最高學(xué)歷: |
大專 |
專業(yè)類別: |
其他經(jīng)濟(jì)與管理 |
專業(yè)名稱: |
行政管理 |
畢業(yè)院校: |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 |
畢業(yè)時(shí)間: |
2010 |
外語種類: |
英語 |
外語等級(jí): |
一級(jí) |
口語水平: |
一般 |
第二外語: |
無 |
電腦水平: |
一般 |
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| 職場(chǎng)資料 |
希望應(yīng)聘的職位類別: |
文秘行政人力資源后勤類 |
目前從事崗位: |
失業(yè) |
希望從事行業(yè): |
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期望月薪: |
2500-3000 |
工作經(jīng)驗(yàn): |
2009/02 -- 2011/01
百家好服飾有限公司 | 客服部 | 客戶服務(wù)專員/助理
行業(yè)類別:耐用消費(fèi)品(服裝服飾/紡織/皮革/家具/家電) | 企業(yè)性質(zhì):外商獨(dú)資 | 規(guī)模:100-499人 | 職位月薪:2001-4000元/月
工作描述:
登記衣服的不良品,接聽客戶咨詢電話,回答客戶所提出的問題。
2007/10 -- 2008/12
上海一覽企業(yè)管理有限公司 | 客服部 | 專業(yè)顧問
行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) | 企業(yè)性質(zhì):民營 | 規(guī)模:100-499人 | 職位月薪:2001-4000元/月
工作描述:
幫助可戶在使用產(chǎn)品期間遇到的問題,統(tǒng)計(jì)客戶信息,整理問題及時(shí)反饋,協(xié)助公司進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)與報(bào)修,會(huì)員的及時(shí)跟蹤和回訪!協(xié)助相關(guān)部門拓展業(yè)務(wù),開發(fā)運(yùn)營商!
2007/02 -- 2007/07
上海諧音通訊服務(wù)有限公司 | 客服部 | 客戶咨詢熱線/呼叫中心人員
行業(yè)類別:通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù) | 企業(yè)性質(zhì):合資 | 規(guī)模:100-499人 | 職位月薪:2001-4000元/月
工作描述:
接聽客戶來電對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解,幫助客戶下定單。幫助客戶解決使用當(dāng)中碰到的問題,處理客戶咨詢與投訴.
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自我評(píng)價(jià): |
本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),思維嚴(yán)謹(jǐn),善于交際,有很強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神!有事業(yè)心,責(zé)任感強(qiáng)!務(wù)實(shí),高效,求實(shí),創(chuàng)新是我對(duì)工作的一貫要求! |
求職意向: |
客戶服務(wù)專員/助理、客戶咨詢熱線/呼叫中心人員、文員、前臺(tái)/總機(jī)/接待 |
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