| 個(gè)人資料 [添加到人才庫(kù)] | ||||
姓名： |
馬文文 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
車墩鎮(zhèn) | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
其他經(jīng)濟(jì)與管理 | 專業(yè)名稱： |
行政管理 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2013 |
外語(yǔ)種類： |
英語(yǔ) | 外語(yǔ)等級(jí)： |
四級(jí) |
口語(yǔ)水平： |
一般 | 第二外語(yǔ)： |
無(wú) |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場(chǎng)資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
助理 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
2000-3000 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
上海松基電腦有限公司（50-150人） [ 2年6個(gè)月] 所屬行業(yè)： 計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修) PC維護(hù) 經(jīng)理助理/秘書(shū) 主要負(fù)責(zé)華碩臺(tái)式機(jī)的售后服務(wù)。 工作范圍 1、協(xié)助主管主持部門工作、績(jī)效管理和考核,部門的制度建設(shè)及其日常管理工作。 2、完善客戶服務(wù)流程，提升客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范 3、及時(shí)處理所有來(lái)源的相關(guān)投訴，做好記錄工作，適時(shí)上報(bào)投訴處理進(jìn)程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。 4、電話回訪客戶，積極主動(dòng)與客戶保持溝通聯(lián)系。 5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，可獨(dú)立撰寫商業(yè)信函熟悉法定公文寫作。 作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道通過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。 | ||
自我評(píng)價(jià)： |
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著，從不拒絕新事物，敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。 我非常認(rèn)同“少壯不努力，老大徒傷悲”，所以我的工作原則是：在年輕的季節(jié)吃苦受累不重要，重要的是生活是否有意義、對(duì)社會(huì)是否有價(jià)值，同時(shí)我相信只有富有激情、積極主動(dòng)的進(jìn)取心才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn)。 | ||
求職意向： |
人事 | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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移動(dòng)電話： |
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