| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
馬文文 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
車墩鎮 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
大專 |
專業類別： |
其他經濟與管理 | 專業名稱： |
行政管理 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2013 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
四級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
助理 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
2000-3000 |
工作經驗： |
上海松基電腦有限公司（50-150人） [ 2年6個月] 所屬行業： 計算機服務(系統、數據服務、維修) PC維護 經理助理/秘書 主要負責華碩臺式機的售后服務。 工作范圍 1、協助主管主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設及其日常管理工作。 2、完善客戶服務流程，提升客戶服務作業規范 3、及時處理所有來源的相關投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。 4、電話回訪客戶，積極主動與客戶保持溝通聯系。 5、具有較強的語言表達能力，可獨立撰寫商業信函熟悉法定公文寫作。 作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。 | ||
自我評價： |
對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執著，從不拒絕新事物，敢于面對困難與挑戰。 我非常認同“少壯不努力，老大徒傷悲”，所以我的工作原則是：在年輕的季節吃苦受累不重要，重要的是生活是否有意義、對社會是否有價值，同時我相信只有富有激情、積極主動的進取心才能實現自身價值并在工作中做出最大的貢獻。 | ||
求職意向： |
人事 | ||
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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200020 |
