| 個(gè)人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
鄧麗 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
車墩鎮(zhèn) | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
文秘類 | 專業(yè)名稱： |
行政管理 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2013 |
外語種類： |
無 | 外語等級(jí)： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場(chǎng)資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
銷售·市場(chǎng)·顧問·公關(guān)類 | 目前從事崗位： |
4S店售后服務(wù) |
希望從事行業(yè)： |
交通/運(yùn)輸/物流 | 期望月薪： |
4000-5000 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
1、2010年8月至2011年6月 上海瑞杰汽車銷售服務(wù)有限公司 客服服務(wù) 客戶電話回訪，公司后勤及辦公室事務(wù)管理，各類統(tǒng)計(jì)工作，文件收發(fā)，擬發(fā)通知等工作。 2、2011年6月至今 上海瑞杰汽車銷售服務(wù)有限公司 售后服務(wù) 售后維修接待、預(yù)約保養(yǎng)、零配件訂購、售后客戶回訪。 | ||
自我評(píng)價(jià)： |
工作積極，為人熱情，吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，積極上進(jìn)，善于溝通，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。 | ||
求職意向： |
汽車4S店售后服務(wù)、客服專員 | ||
| 培訓(xùn)經(jīng)歷 | |||||
| 培訓(xùn)時(shí)間 | 培訓(xùn)課程名稱 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 舉辦培訓(xùn)單位 | 培訓(xùn)證書名稱 | 培訓(xùn)內(nèi)容 |
| 2012年9月至2012年9月 | 奇瑞服務(wù)顧問二級(jí)培訓(xùn) | 安徽蕪湖市 | 奇瑞公司 | 服務(wù)顧問二級(jí)認(rèn)證 | 角色認(rèn)知、行事準(zhǔn)則、崗位職責(zé)、服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、預(yù)約流程、達(dá)成預(yù)約的操作技巧、接待流程、制單流程、維護(hù)修理流程的步驟和工作標(biāo)準(zhǔn)、增修項(xiàng)目的處理技巧。。。。。 |
| 工作經(jīng)歷 | |||||||
| 就職起訖時(shí)間 | 單位行業(yè) | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務(wù)層次 | 工作描述 |
| 2011年6月至2012年12月 | 汽車/摩托車/零配件 | 上海瑞杰汽車銷售服務(wù)有限公司 | 售后服務(wù)部 | 服務(wù)顧問 | 職員 | 售后維修接待、零配件訂購、售后回訪。 | |
| 2010年8月至2011年6月 | 汽車/摩托車/零配件 | 上海瑞杰汽車銷售服務(wù)有限公司 | 客服部 | 客戶服務(wù) | 職員 | 客戶電話回訪，公司后勤及辦公室事務(wù)管理，各類統(tǒng)計(jì)工作，文件收發(fā)，擬發(fā)通知等工作。 | |
| 求職意向 | ||||||
| 希望職業(yè) | 職業(yè)類別 | 單位意向 | 工作性質(zhì) | 行業(yè)類別 | 工作地點(diǎn) | 希望月薪 |
| 4S店維修顧問 | 汽車4S店 | 全職 | 汽車/摩托車/零配件 | 車墩鎮(zhèn) | 3000 | |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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移動(dòng)電話： |
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201611 |
