| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
宋俊艷 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
永豐街道 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學歷： |
本科 |
專業類別： |
其他經濟與管理 | 專業名稱： |
工商管理 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2006 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
三級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
較熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
金融保險類 | 目前從事崗位： |
無限客戶經理 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
6500-9000 |
工作經驗： |
2006年12月至今 公司名稱 招商銀行信用卡中心 職位名稱 無限客戶經理 工作描述：學習了很多信用卡的知識,在同屆人員中最先承接各種高端客戶電話，對信用卡知識有很全面的了解。并且連續多年在檢測中名列前茅。每年基本上都是優秀員工，考核成績優異。在做好本職工作的同時能培訓和輔導新人，多次擔任輔導老師。目前擔任多項工作，同時承擔處理白金無限客戶以及其他多項業務。 | ||
自我評價： |
性格活潑開朗，樂觀，積極向上,學習能力強。有責任心，吃苦耐勞。 善于與人溝通交際，具有團隊精神，有很多新穎的點子,有一定的創新精神。 有在信用卡方面的工作經驗，能很好的學習和理解金融知識。現在招行信用卡中心工作并在五年內都保持在客服測評的前10%左右，在高端服務室中多次拿到前3名的成績，年終考核成績也均在前列。 | ||
求職意向： |
客服主管、助理、銀行 | ||
| 工作經歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業 | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務層次 | 工作描述 |
| 2006年12月至2012年12月 | 金融(銀行/保險) | 招商銀行信用卡中心 | 客戶服務部 | 教育·培訓類 | 白金秘書 | 職員 | 處理各類高端客戶的問題，比如賬務比如預約體檢洗牙服務等。另承接各類抱怨投訴事件，培訓新人，整理服務小組數據等等。 |
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 郵編： |
201600 |
