| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
馬文文 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
保密 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
車墩鎮 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
大專 |
專業類別： |
文秘類 | 專業名稱： |
行政管理 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2012 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
四級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
較熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
文化藝術體育科研類 | 目前從事崗位： |
行政 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
2000-3000 |
工作經驗： |
時 間 2010年2月至今 公 司 上海松基電腦有限公司 公司性質 民營公司 公司規模 50-150人 行 業 計算機服務(系統、數據服務、維修) 部 門 PC維護 職 位 經理助理/秘書 工作描述 主要負責華碩臺式機的售后服務。 工作范圍 1、主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設及其日常管理工作。 2、完善客戶服務流程，提升客戶服務作業規范 3、及時處理所有來源的相關投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。 4、電話回訪客戶，積極主動與客戶保持溝通聯系。 5、具有較強的語言表達能力，可獨立撰寫商業信函熟悉法定公文寫作。 作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的 | ||
自我評價： |
本人來滬六年多了，從最初的滿地生疏 到現今我已適應，且未來有長期留上海發展的意向。 本人做事細心周密 能夠從客觀角度考慮大局，閑暇時間喜歡聽聽音樂 看看書...現階段的想法就是勤勤懇懇對待工作，踏踏實實對待生活，在最好的年紀完善自我，貢獻社會，實現人生價值。 | ||
求職意向： |
行政助理、文員 | ||
| 工作經歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業 | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務層次 | 工作描述 |
| 2009年7月至2010年2月 | 金融(投資/證券/基金) | 上海甬梵 | 業務部 | 教育·培訓類 | 投資經紀人 | 職員 | 促成黃金交易，代洽黃金買賣業務，通過平衡買賣雙方供求而獲取利潤的黃金買賣，并從中收取傭金，是通過銀行的平臺，為客戶提供專業資訊，市場行情，操作建議，技術指導，看盤軟件等服務。 |
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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201611 |
