工作經驗: |
2012年2月-6月在廈門弘慧網絡科技有限公司擔任銷售代表,期間通過電話來和客戶溝通,負責網絡和雜志的推廣。尋找特定顧客(針對的是國內宗教用品的廠家,經銷商,以及寺廟協會和一些文化組織機構),對目標客戶進行鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。挖掘客戶需求,并及時提供解決方案,以促成訂單的合成。
2010年-2012年在越達市場調研公司做市場調查助理,主要工作在街頭做問卷街訪以及攔截路人做問卷調查,收集整理信息包括電話拜訪和各種面訪
2011年暑假期間在石獅飛海輪服裝有限公司從事淘寶客服,主要工作:通過各種聊天工具接待客戶,解決疑惑引導客戶;處理買家售后問題,查詢追蹤物流、客戶抱怨、糾紛、投訴的受理與記錄;
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