| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
徐佳燕 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
保密 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
永豐街道 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學歷： |
大專 |
專業類別： |
計算機類 | 專業名稱： |
電腦設計 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2009 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
三級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
較熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
百貨連鎖商業零售類 | 目前從事崗位： |
失業 |
希望從事行業： |
期望月薪： |
3000 | |
工作經驗： |
2012年9月——2012年10月 上海益盟軟件有限公司 營運助理 職責： 部門KPI，每天銷售業績計算，統計銷售的客戶數和種類。 客服問題處理，訂單審核和后續的跟蹤，物流，客訴，和手機部包括財務部的交接。每天的各種郵件處理，會議報表等。 2011年1月——2012年9月 學大教育 咨詢顧問經理 職責： 負責團隊業績與個人業績分解 負責咨詢電話的接聽、客戶約訪，及客戶接待、咨詢、簽約工作； 對學生的學習狀況做出分析與診斷，并制定輔導計劃與方案； 跟蹤學員輔導進程，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作； 加強對學員及家長的溝通，維持良好關系，開展續約及推薦。 2010年3月——2011年12月 沃格國際英語 TMK主管 職責： 負責團隊的整體業績 負責聯系客戶邀約客戶到公司 負責聽部門隊員的電話錄音進行分析 周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求； | ||
自我評價： |
豐富的客戶服務經驗；性格溫和開朗；良好的溝通技巧與表達能力；認真負責，具有很好團隊合作精神。 | ||
求職意向： |
人事，行政助理 文員 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業類別 | 所學專業 | 專業學歷 | 專業學制 | 就學形式 | 畢業時間 | 畢業院校 |
| 計算機類 | 電腦設計 | 大專 | 3年 | 全日制 | 2009年 | 上海工商外國語學院 |
| 工作經歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業 | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務層次 | 工作描述 |
| 2010年4月至2011年12月 | 教育/培訓 | 沃格國際英語 | 呼叫中心 | 建筑·房產·裝飾·物業 | TMK主管 | 中層領導 | 負責團隊的整體業績 負責聯系客戶邀約上訪 負責聽部門隊員的電話錄音進行分析，周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求； |
| 2012年1月至2012年9月 | 教育/培訓 | 學大教育 | 銷售部 | 課程顧問經理 | 中層領導 | 負責團隊業績與個人業績分解 對學生的學習狀況做出分析與診斷，并制定輔導計劃與方案； 跟蹤學員輔導進程，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作； 加強對學員及家長的溝通，維持良好關系，開展續約及推薦。 | |
| 2012年9月至2012年9月 | 金融(投資/證券/基金) | 上海益盟軟件股份有限公司 | 客戶營運部 | 文化藝術體育科研類 | 營運助理 | 職員 | 部門KPI，每天銷售業績計算，統計銷售的客戶數和種類。 客服問題處理，訂單審核和后續的跟蹤，物流，客訴，和手機部包括財務部的交接。每天的各種郵件處理，會議報表等。 |
| 求職意向 | ||||||
| 希望職業 | 職業類別 | 單位意向 | 工作性質 | 行業類別 | 工作地點 | 希望月薪 |
| 人事，行政助理 銷售助理 文員 | 計算機·網絡類 | 不限 | 全職 | 其他行業 | 其它 | 3000 |
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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201600 |
