| 學(xué)業(yè)資料 |
人才類型: |
在職 |
最高學(xué)歷: |
大專 |
專業(yè)類別: |
文秘類 |
專業(yè)名稱: |
現(xiàn)代文員與管理 |
畢業(yè)院校: |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 |
畢業(yè)時(shí)間: |
2008 |
外語種類: |
無 |
外語等級(jí): |
無 |
口語水平: |
熟練 |
第二外語: |
無 |
電腦水平: |
熟練 |
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| 職場(chǎng)資料 |
希望應(yīng)聘的職位類別: |
其它類 |
目前從事崗位: |
失業(yè) |
希望從事行業(yè): |
其他行業(yè) |
期望月薪: |
4000-4500 |
工作經(jīng)驗(yàn): |
工作經(jīng)驗(yàn)
2016/8-2018/7:上海德地健康管理有新公司 經(jīng)理助理
1.協(xié)助房務(wù)中心日常運(yùn)作。
2.管理和控制所有客房運(yùn)行管理,分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時(shí)提供幫助。
3. 確保從房務(wù)中心接到的客人要求能夠被迅速處理并滿足。
4.做好信息收集和資料積累工作,做好合同整理存放工作,部門考勤工作。
5.管理客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。
6. 負(fù)責(zé)本部門財(cái)產(chǎn)物料的管理工作以及本部門固定財(cái)產(chǎn)的分類及使用情況,并按分級(jí)管理的要求做好各類財(cái)產(chǎn)的清點(diǎn)、入賬、立卡和更新、添置、轉(zhuǎn)移、出借等登記工作,做到有賬有物,賬物相符。
7.熟悉本部門種類工作用具和辦公用品的使用情況,做好領(lǐng)用、發(fā)放和登記、保管工作,防止浪費(fèi),并做到賬物相符。
8.保持備用物料用品貨架、櫥柜的整潔、安全,防止霉變蟲害。
9.做好年租客公共事業(yè)費(fèi)用使用明細(xì)及統(tǒng)計(jì)費(fèi)用。
10.前期愛彼迎得創(chuàng)建和維護(hù),及后期的客服職能。
2012/6―2016/3:上海斐訊數(shù)據(jù)通信技術(shù)有限公司 | 通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 | 1000-5000人 | 民營公司
行政 | 其他
1.負(fù)責(zé)制定部門的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。 2、根據(jù)公司發(fā)展及實(shí)際需要,不斷地完善和修正制度,優(yōu)化流程。 3、定期組織員工開展崗位技能培訓(xùn),不斷提高工作技能和綜合素質(zhì)。不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)滿意度,提供人性化的服務(wù)。 4、制定部門工作計(jì)劃、績(jī)效考核工作和年度工作計(jì)劃,掌握工作進(jìn)度,確保工作質(zhì)量。 5、開展宿舍的防火、防電的安全教育和安全知識(shí)的宣傳,加強(qiáng)員工自我保護(hù)意識(shí)。 6、負(fù)責(zé)物資采購及辦公家具、空調(diào)等資產(chǎn)的整理與管理。 7、定期開展?jié)M意度調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析及改善方案。 8、能熟練操作Word、Exce、ppt等常用辦公軟件。 9、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神. 10、良好的溝通和人際關(guān)系管理能力。
2008/6―2010/7:上海新暉豪生酒店 | 酒店/旅游 | 500-1000人 | 政府機(jī)關(guān)
管家部 | 行政專員/助理
1、負(fù)責(zé)配合督導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部房務(wù)活動(dòng)、為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、建立并管理客房檔案,負(fù)責(zé)管理客房部各類文件、報(bào)告、表格、檔案資料、并分類存檔; 3、協(xié)助配合客房和公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè)備完好正常; 4、指導(dǎo)客房房務(wù)中心,迅速準(zhǔn)確地為住客提供各類服務(wù); 5、管理好客戶消耗品,并提出年度布巾消耗,確保最佳物耗率; 6、制定人員編制、員工培訓(xùn)計(jì)劃、合理分配及調(diào)度人力、并檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率; 7、做好工作日志、工作總結(jié)。加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系、改進(jìn)工作、提高效率; 8、善于搞好人際關(guān)系,能與他人很好的合作。 9、具備強(qiáng)健的身體,善于走動(dòng)管理,觀察和解決問題。 |
自我評(píng)價(jià): |
能我所能,勤勞刻苦,認(rèn)真仔細(xì),不斷提升自己要求自己
認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成上級(jí)的命令,積極配合領(lǐng)導(dǎo)
計(jì)算機(jī)操作熟練 |
求職意向: |
文員人事行政助理 |
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