| 個(gè)人資料 [添加到人才庫(kù)] | ||||
姓名： |
柳梅蘭 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
方松街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
本科 |
專業(yè)類別： |
其他經(jīng)濟(jì)與管理 | 專業(yè)名稱： |
旅游管理 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2009 |
外語(yǔ)種類： |
英語(yǔ) | 外語(yǔ)等級(jí)： |
六級(jí) |
口語(yǔ)水平： |
較熟練 | 第二外語(yǔ)： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場(chǎng)資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文化藝術(shù)體育科研類 | 目前從事崗位： |
客服人員 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
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工作經(jīng)驗(yàn)： |
上海世茂佘山艾美大酒店 2009年9月-2012年5月任職前臺(tái)/總機(jī)/接待薪資2000-3000元/月 工作職責(zé)： 前臺(tái)接待：為客人辦理住宿登記、退房結(jié)帳等手續(xù)，接受信息問詢，處理顧客投訴等工作 總機(jī)：相當(dāng)于酒店的客服中心，接轉(zhuǎn)電話，受理投訴，向各部門傳達(dá)顧客需求 上海新暉大酒店 2008年7月-2009年8月任職前臺(tái)/總機(jī)/接待薪資1000-2000元/月 工作職責(zé)： 辦理住宿登記、退房結(jié)帳等手續(xù)，接受散客訂房、信息問詢，受理顧客投訴等工作 | ||
自我評(píng)價(jià)： |
本人對(duì)生活、工作充滿熱情，待人接物穩(wěn)重大方，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，生活態(tài)度積極上進(jìn)，學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，性格謙和，具有良好溝通能力，能快速融入團(tuán)隊(duì) 過去幾年先后在四、五星級(jí)酒店任職經(jīng)歷中，接觸較多外國(guó)客人，英語(yǔ)口語(yǔ)得到鍛煉，處理突發(fā)事故和隨機(jī)應(yīng)變能力得到提高，對(duì)待工作更加干練和有擔(dān)當(dāng)，擁有團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的為他人服務(wù)意識(shí) | ||
求職意向： |
行政助理、后勤 | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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移動(dòng)電話： |
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201620 |
