| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
柳梅蘭 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
方松街道 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學歷： |
本科 |
專業類別： |
其他經濟與管理 | 專業名稱： |
旅游管理 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2009 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
六級 |
口語水平： |
較熟練 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
文化藝術體育科研類 | 目前從事崗位： |
客服人員 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
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工作經驗： |
上海世茂佘山艾美大酒店 2009年9月-2012年5月任職前臺/總機/接待薪資2000-3000元/月 工作職責： 前臺接待：為客人辦理住宿登記、退房結帳等手續，接受信息問詢，處理顧客投訴等工作 總機：相當于酒店的客服中心，接轉電話，受理投訴，向各部門傳達顧客需求 上海新暉大酒店 2008年7月-2009年8月任職前臺/總機/接待薪資1000-2000元/月 工作職責： 辦理住宿登記、退房結帳等手續，接受散客訂房、信息問詢，受理顧客投訴等工作 | ||
自我評價： |
本人對生活、工作充滿熱情，待人接物穩重大方，工作嚴謹認真，生活態度積極上進，學習意識、學習能力強，性格謙和，具有良好溝通能力，能快速融入團隊 過去幾年先后在四、五星級酒店任職經歷中，接觸較多外國客人，英語口語得到鍛煉，處理突發事故和隨機應變能力得到提高，對待工作更加干練和有擔當，擁有團隊合作精神及良好的為他人服務意識 | ||
求職意向： |
行政助理、后勤 | ||
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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201620 |
