| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
陳益新 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
黨員 | |
目前居住地： |
方松街道 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
本科 |
專業類別： |
其他經濟與管理 | 專業名稱： |
商務管理 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2006 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
四級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
財務會計審計稅務類 | 目前從事崗位： |
銷售管理 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
8000-12000 |
工作經驗： |
2005 /12--2010 /5：上海麥考林國際郵購有限公司（500人以上） [ 4年5個月] 所屬行業： 快速消費品(食品、飲料、化妝品) 麥考林信息科技 電話銷售主管 具有5年以上大型呼叫中心,電話營銷現場管理經驗，管理團隊人數30人以上,負責團隊管理工作4年，帶領銷售團隊，積極，主動，有責任心，有親和力！ 擁有豐富的一線團隊管理能力和績效提升能力，對于如何提高客戶滿意度，更好的維護客戶，開發新的客戶有著豐富的經驗。 在麥考林電話銷售中心工作，主要負責主動外撥來更好的維護老客戶以及激活新客戶，推薦我們的產品，主要是 高端的美容保養護膚品，保健養生的產品以及保健相關的周邊產品，器械等等，以及許多家居的生活用品，同時自己帶領一個30個人以上的銷售團隊，負責團隊的日常工作管理，以結果為導向管理帶領電話銷售團隊出色完成公司各項營銷業績指標，以及對團隊成員進行各方面的培訓，輔導和現場管理以及必要的心理輔導和關懷。同時要負責計劃和安排團隊的日常工作，制定每月目標以及規劃個人的發展方向，通過日報表，周報表，和月報表，負責電話營銷相關數據的統計和報表分析以及績效考核。同時對于團隊的梯隊建設和團隊氛圍的建設。 2011 /1--2012 /11：上海壹畝田實業有限公司（150-500人） [ 1年10個月] 所屬行業： 互聯網/電子商務 電子商務部 電話銷售經理 電子商務部門呼叫中心的籌建，考核和培訓工作，電話銷售團隊建立和管理 ，負責整個部門的招聘和面試，以及新近人員的培訓，主要負責帶領整個電子商務電話銷售外呼團隊的管理，負責整個團隊日常的業績提升和話術培訓，員工的心態調整，以及制定一些部門的相關工作制度，工作規范，日常活動量的管理，同時保證團隊長期學習所需要的知識儲備，負責每天團隊的激勵會議并參加運營管理會議。 2011 /12--至今：上海中華英才網（500人以上） [ 5個月] 所屬行業： 互聯網/電子商務 電話銷售 電話銷售經理 1.負責 團隊銷售人員的培訓、輔導、激勵、業績評估 通過管理使部門中銷售人員完成銷售任務； 2.管理銷售團隊，培訓銷售人員，提高銷售人員的銷售技巧； 3.貫徹公司的企業文化，營造積極向上的工作氛圍，減少人員流失率； 4.通過準確的銷售漏斗去預測和完成團隊的銷售任務；重點客戶跟進維護 5.負責客戶資源的管理和分配。 6.通過數據，研究分析 銷售日報、周報和月報，發現潛在問題并提出可行性方案和行動 | ||
自我評價： |
本人性格開朗，有較強的組織協調能力，和管理能力、責任心強做事顧全大局，抗壓性比較好，有很強的執行力。 從事呼叫中心電話銷售行業已6年（電話銷售），負責呼叫中心團隊管理工作4年多，帶領銷售團隊，積極，主動，有責任心，有親和力！6年的時間練就了我做事嚴謹，認真能夠獨擋一面的好習慣。擁有豐富的一線團隊管理能力和績效提升能力以及團隊成員的激勵技巧，對于如何提高客戶滿意度，更好的維護客戶，設計各項服務流程，建立高效團隊運作等具有獨到的見解和實戰經驗。具有積極的個人創新能力及突發問題解決能力；能夠在高壓下自我激勵，出色達成并超越公司的業績指標。是一個出色，能力強的呼叫中心管理者更是一個很棒的電話銷售中心管理者。 | ||
求職意向： |
電話銷售管理 呼叫中心管理 | ||
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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