| 個(gè)人資料 [添加到人才庫(kù)] | ||||
姓名： |
徐煒 |  |
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性別： |
男性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
中山街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
電子類 | 專業(yè)名稱： |
應(yīng)用電子工程 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
1996 |
外語(yǔ)種類： |
英語(yǔ) | 外語(yǔ)等級(jí)： |
四級(jí) |
口語(yǔ)水平： |
一般 | 第二外語(yǔ)： |
無(wú) |
電腦水平： |
較熟練 | ||
| 職場(chǎng)資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
電子·電器·電信類 | 目前從事崗位： |
市場(chǎng) |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
4000－6000元 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
1、1997/10---1998/05：江西省廣豐藥廠 行政辦公室、銷售部 2、1998/06--2001/03：武漢同濟(jì)明治醫(yī)藥有限公司 行政部 3、2001/04—2006/12：《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》湖北市場(chǎng)調(diào)查中心 協(xié)調(diào)消費(fèi)者與企業(yè)（商家）的售后投訴 4、2007/01--2013/05：《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》上海市場(chǎng)調(diào)查中心 協(xié)調(diào)消費(fèi)者與企業(yè)（商家）的售后投訴 | ||
自我評(píng)價(jià)： |
擁有豐富的售后服務(wù)及市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練使用電腦，善于交流溝通，工作主動(dòng)、不畏艱辛，責(zé)任心強(qiáng)、樂觀向上，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、具有團(tuán)隊(duì)精神。喜愛音樂，熱愛運(yùn)動(dòng)。心胸開朗，樂于助人。能適應(yīng)出差。 | ||
求職意向： |
售后服務(wù)、銷售、公關(guān)部、市場(chǎng)推廣 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學(xué)專業(yè) | 專業(yè)學(xué)歷 | 專業(yè)學(xué)制 | 就學(xué)形式 | 畢業(yè)時(shí)間 | 畢業(yè)院校 |
| 其他經(jīng)濟(jì)與管理 | 企業(yè)管理 | 大專 | 2年 | 自學(xué)考試 | 1994年 | 江西南昌大學(xué) |
| 電子類 | 電子應(yīng)用 | 大專 | 2年 | 其他 | 1994年 | 江西贛江大學(xué) |
| 培訓(xùn)經(jīng)歷 | |||||
| 培訓(xùn)時(shí)間 | 培訓(xùn)課程名稱 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 舉辦培訓(xùn)單位 | 培訓(xùn)證書名稱 | 培訓(xùn)內(nèi)容 |
| 1997年10月至1997年12月 | 全國(guó)售后服務(wù)管理師 | 上海 | 全國(guó)售后服務(wù)培訓(xùn)中心 | 高級(jí)售后服務(wù)管理師 | 1、講師：武高漢（原中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、新聞發(fā)言人） 商品與服務(wù)的關(guān)系 危機(jī)公關(guān)的處理 2、講師：邱建國(guó)（原中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任） 投訴的處理 企業(yè)與消費(fèi)的關(guān)系 3、講師：褚�。ㄖ袊�(guó)人民大學(xué)副教授） 服務(wù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn) 服務(wù)的要素 服務(wù)的倫理 4、講師：王壽魁（國(guó)家質(zhì)檢總局中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)） 客戶性質(zhì)的分類 正常投訴與惡意投訴的表現(xiàn)形式 正常投訴與惡意投訴的應(yīng)付原則 5、講師：馮驍（國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可監(jiān)管部副主任） 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的認(rèn)證認(rèn)可 6、講師：譚新政（北京五洲天宇認(rèn)證中心主任） 售后服務(wù)文化與制度 售后服務(wù)體系建設(shè)要求 |
| 工作經(jīng)歷 | |||||||
| 就職起訖時(shí)間 | 單位行業(yè) | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務(wù)層次 | 工作描述 |
| 2007年1月至2013年5月 | 影視/媒體/藝術(shù)/傳播/出版 | 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行上海市場(chǎng)調(diào)查中心 | 投訴部 | 銷售·市場(chǎng)·顧問·公關(guān)類 | 主任 | 中層領(lǐng)導(dǎo) | 協(xié)調(diào)消費(fèi)者與企業(yè)（商家）售后投訴。 |
| 2001年4月至2006年12月 | 影視/媒體/藝術(shù)/傳播/出版 | 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行湖北調(diào)查中心 | 投訴部 | 銷售·市場(chǎng)·顧問·公關(guān)類 | 主任 | 中層領(lǐng)導(dǎo) | 協(xié)調(diào)消費(fèi)者與企業(yè)（商家）售后投訴。 |
| 1998年6月至2001年3月 | 制藥/生物工程 | 武漢同濟(jì)明治醫(yī)藥有限公司 | 行政部 | 文秘行政人力資源后勤類 | 主管 | 基層領(lǐng)導(dǎo) | 后勤服務(wù)。 |
| 1997年10月至1998年5月 | 制藥/生物工程 | 江西廣豐制藥廠 | 行政辦公室、銷售部 | 生物·制藥·化工·醫(yī)療類 | 職員 | 職員 | 后勤服務(wù)。 |
| 求職意向 | ||||||
| 希望職業(yè) | 職業(yè)類別 | 單位意向 | 工作性質(zhì) | 行業(yè)類別 | 工作地點(diǎn) | 希望月薪 |
| 售后服務(wù)、行政、銷售代表 | 計(jì)算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)類 | 全職 | 影視/媒體/藝術(shù)/傳播/出版 | 中山街道 | 0 | |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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移動(dòng)電話： |
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