| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
徐煒 |  |
||
性別： |
男性 | 出生年月： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | |
身份證號： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | |||
身高： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
中山街道 | |||
家庭住址： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | |||
| 學業(yè)資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
電子類 | 專業(yè)名稱： |
應用電子工程 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業(yè)時間： |
1996 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
四級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
較熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
電子·電器·電信類 | 目前從事崗位： |
市場 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
4000－6000元 |
工作經(jīng)驗： |
1、1997/10---1998/05：江西省廣豐藥廠 行政辦公室、銷售部 2、1998/06--2001/03：武漢同濟明治醫(yī)藥有限公司 行政部 3、2001/04—2006/12：《中國質(zhì)量萬里行》湖北市場調(diào)查中心 協(xié)調(diào)消費者與企業(yè)（商家）的售后投訴 4、2007/01--2013/05：《中國質(zhì)量萬里行》上海市場調(diào)查中心 協(xié)調(diào)消費者與企業(yè)（商家）的售后投訴 | ||
自我評價： |
擁有豐富的售后服務及市場推廣經(jīng)驗，能夠熟練使用電腦，善于交流溝通，工作主動、不畏艱辛，責任心強、樂觀向上，服從領(lǐng)導安排、具有團隊精神。喜愛音樂，熱愛運動。心胸開朗，樂于助人。能適應出差。 | ||
求職意向： |
售后服務、銷售、公關(guān)部、市場推廣 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學專業(yè) | 專業(yè)學歷 | 專業(yè)學制 | 就學形式 | 畢業(yè)時間 | 畢業(yè)院校 |
| 其他經(jīng)濟與管理 | 企業(yè)管理 | 大專 | 2年 | 自學考試 | 1994年 | 江西南昌大學 |
| 電子類 | 電子應用 | 大專 | 2年 | 其他 | 1994年 | 江西贛江大學 |
| 培訓經(jīng)歷 | |||||
| 培訓時間 | 培訓課程名稱 | 培訓地點 | 舉辦培訓單位 | 培訓證書名稱 | 培訓內(nèi)容 |
| 1997年10月至1997年12月 | 全國售后服務管理師 | 上海 | 全國售后服務培訓中心 | 高級售后服務管理師 | 1、講師：武高漢（原中國消費者協(xié)會副秘書長、新聞發(fā)言人） 商品與服務的關(guān)系 危機公關(guān)的處理 2、講師：邱建國（原中國消費者協(xié)會投訴部主任） 投訴的處理 企業(yè)與消費的關(guān)系 3、講師：褚俊（中國人民大學副教授） 服務的價值實現(xiàn) 服務的要素 服務的倫理 4、講師：王壽魁（國家質(zhì)檢總局中國標準出版社、中國質(zhì)量萬里行促進會） 客戶性質(zhì)的分類 正常投訴與惡意投訴的表現(xiàn)形式 正常投訴與惡意投訴的應付原則 5、講師：馮驍（國家認監(jiān)委認可監(jiān)管部副主任） 社會主義市場經(jīng)濟條件下的認證認可 6、講師：譚新政（北京五洲天宇認證中心主任） 售后服務文化與制度 售后服務體系建設(shè)要求 |
| 工作經(jīng)歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業(yè) | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務層次 | 工作描述 |
| 2007年1月至2013年5月 | 影視/媒體/藝術(shù)/傳播/出版 | 中國質(zhì)量萬里行上海市場調(diào)查中心 | 投訴部 | 銷售·市場·顧問·公關(guān)類 | 主任 | 中層領(lǐng)導 | 協(xié)調(diào)消費者與企業(yè)（商家）售后投訴。 |
| 2001年4月至2006年12月 | 影視/媒體/藝術(shù)/傳播/出版 | 中國質(zhì)量萬里行湖北調(diào)查中心 | 投訴部 | 銷售·市場·顧問·公關(guān)類 | 主任 | 中層領(lǐng)導 | 協(xié)調(diào)消費者與企業(yè)（商家）售后投訴。 |
| 1998年6月至2001年3月 | 制藥/生物工程 | 武漢同濟明治醫(yī)藥有限公司 | 行政部 | 文秘行政人力資源后勤類 | 主管 | 基層領(lǐng)導 | 后勤服務。 |
| 1997年10月至1998年5月 | 制藥/生物工程 | 江西廣豐制藥廠 | 行政辦公室、銷售部 | 生物·制藥·化工·醫(yī)療類 | 職員 | 職員 | 后勤服務。 |
| 求職意向 | ||||||
| 希望職業(yè) | 職業(yè)類別 | 單位意向 | 工作性質(zhì) | 行業(yè)類別 | 工作地點 | 希望月薪 |
| 售后服務、行政、銷售代表 | 計算機·網(wǎng)絡(luò)類 | 全職 | 影視/媒體/藝術(shù)/傳播/出版 | 中山街道 | 0 | |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | ||
移動電話： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 電子郵箱： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 |
在線ＱＱ： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 個人網(wǎng)站： |
|
通訊地址： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 郵編： |
200020 |
