| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
顧周瓊 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
車墩鎮(zhèn) | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
計算機(jī)類 | 專業(yè)名稱： |
行政管理 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業(yè)時間： |
2009 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文化藝術(shù)體育科研類 | 目前從事崗位： |
客服 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
2500-3000 |
工作經(jīng)驗： |
客戶信息部：售前：1、新車信息錄入DSM系統(tǒng)，并填寫報表 2、合同發(fā)票合格證等存檔 3、新車保險和舊車?yán)m(xù)保錄入DSM系統(tǒng)， 4、行駛證、產(chǎn)權(quán)證、入庫單錄入DSM系統(tǒng)，并填寫報表等 5、客戶面訪的接待工作 售后：1、做好銷售客戶的跟蹤回訪服務(wù)工作，并記錄顧客提出的任何信息及解決 2、收集、整理、分析、反饋各類用戶和市場信息 3、編報各類指令性報表，并按規(guī)定做好整理、存檔 4、向銷售等部門提供必要的信息和資料 5、預(yù)約車輛保養(yǎng)及維修，維修車輛工單整理,意向單的填寫,入庫單的登記及檢查 6、電話回訪客戶滿意度調(diào)查,不滿意的客戶記錄并反映 7、客戶投訴電話的處理及解決 8、做各類日報、周報、月報上交領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任心，做事細(xì)心，熱愛工作，有著十分飽滿的工作激情。在工作中積累了大量的實踐經(jīng)驗。能熟練操作，能團(tuán)結(jié)自己的同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，具有親和力。 | ||
自我評價： |
本人熱愛學(xué)習(xí)，活潑開朗具有團(tuán)隊精神，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力溝通能力和社交能力，同時熱愛工作，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，有挑戰(zhàn)精神，不斷提高自己。所以我希望找一份自身知識相關(guān)的工作，可以有跟大的空間來證明自己，快樂是我的追求，奮發(fā)向上不輕言放棄是我戰(zhàn)勝自己的前提。 | ||
求職意向： |
售后經(jīng)理助理、人事行政 | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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201600 |
