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2009.10----2010.8 上海永達(dá)汽車(chē)松江銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 總臺(tái)
主要負(fù)責(zé):1、總機(jī)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、收發(fā)信件報(bào)刊 2、接待來(lái)訪(fǎng)客人,并通報(bào)相關(guān)部門(mén)3、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做DSM系統(tǒng)并登記展廳日志及做報(bào)表 4、打印、復(fù)印銷(xiāo)售相關(guān)資料并管理文件
2010.9---至今 上海永達(dá)通盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 客戶(hù)關(guān)系管理部 客戶(hù)信息員 主要負(fù)責(zé):1、接聽(tīng)別克及雪佛蘭的預(yù)約電話(huà)并錄入系統(tǒng) 2、制作雪佛蘭的預(yù)約報(bào)表 3、雪佛蘭回訪(fǎng)電話(huà)并登記售后滿(mǎn)意率報(bào)表 4、雪佛蘭信息更新報(bào)表 5、維修日?qǐng)?bào)表制作
熟練操作word, excel等辦公軟件。
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