工作經(jīng)驗(yàn): |
2004-9--2005-9 深圳市家家發(fā)房地產(chǎn)公司 職位名稱:客服
工作描述:1.負(fù)責(zé)收集整理客戶信息資料,處理當(dāng)班時(shí)的一般投訴工作, 2.跟進(jìn)本部門日常工作進(jìn)度和匯報(bào)工作
2006-2--2008-2 上�?锉娦虏牧习l(fā)展有限公司 職位名稱:銷售
工作描述:1.負(fù)責(zé)市場客戶訂單,產(chǎn)品售后服務(wù),客戶資料管理、市場信息收集分析處理,協(xié)助公司對產(chǎn)品銷售及市場推廣等等客情關(guān)系的維護(hù)與處理。 2.跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)工作。 3.帶領(lǐng)客服人員協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成年度銷售目標(biāo),分析各階段銷售情況協(xié)助經(jīng)理制訂促銷方案。 4.對客服人員進(jìn)行考核與工作協(xié)調(diào)管理工作。
2008-5--2009-7 上海速馬投資管理有限公司 職位名稱:總務(wù)
工作描述:負(fù)責(zé)公司部門人員的考勤管理工作;協(xié)調(diào)本部門與其他相關(guān)部門的關(guān)系;完成上級交辦的其他工作任務(wù)。本部門的制度、流程、績效考核的創(chuàng)新和完善。 |