工作經(jīng)驗(yàn): |
2008 /1--2010 /12:明超家紡(50-150人) [ 2年11個(gè)月]
所屬行業(yè): 批發(fā)/零售
行政部門 行政后勤
公司經(jīng)營(yíng)家紡為主題,家具為支撐的大型專業(yè)連鎖賣場(chǎng),主要以雅維絲,夢(mèng)天姿,明超品牌為主。
職責(zé)包括:協(xié)助上級(jí)制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃;協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理 協(xié)助高級(jí)管理人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)及會(huì)議安排,對(duì)人力資源的招聘,薪酬、績(jī)效考核培訓(xùn)等規(guī)定和流程及國(guó)家的各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策有一定的熟悉。
2005 /7--2007 /10:廈門中資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司(150-500人) [ 2年3個(gè)月]
所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
客服部門 客服
公司是專業(yè)從事網(wǎng)站的建設(shè),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)維護(hù)及國(guó)際域名的代理服務(wù),職責(zé)包括客戶維護(hù)及市場(chǎng)跟蹤,處理售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。建立客戶意見及關(guān)系表,跟蹤跟進(jìn)客戶反饋意見,分析問題信息并做到與客戶及時(shí)和良好的溝通,將不能及時(shí)處理的問題反饋給相關(guān)部門并協(xié)調(diào)好問題解決的全過程。 |